عرض جميع المنشآت

نيريا تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة على الشاطئ مزودة بحمّام سباحة مكشوف، بالقرب من سليمان باي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور نيريا تولوم

شرفة/رواق
منطقة الاستقبال
واجهة المنشأة
1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش
1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مطعم
  • مغطس ساخن
  • بار
  • منتجع صحي
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور Deluxe Swim-Up King

شرفة

Deluxe Swim-Up King

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
غرفة نوم منفصلة
  • 40.12 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Partial Ocean View King

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Partial Ocean View King

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • 40.12 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Beachfront Lower King

إطلالة من الشرفة

Beachfront Lower King

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على البحر
  • 40.15 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Pool View King

إطلالة الغرفة

Pool View King

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
غرفة نوم منفصلة
  • 40.15 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Rooftop Suite

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Rooftop Suite

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • إطلالة على المحيط
  • 63.55 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Beachfront Upper King

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Beachfront Upper King

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على البحر
  • 40.15 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Beachfront Rooftop

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Beachfront Rooftop

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • إطلالة على البحر
  • 63.55 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
10 من حمّامات السباحة الخارجية

سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

زاما
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
8.6 من 10، ممتاز، 377 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,514
الإجمالي: AED 1,514
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/06 إلى 2025/07/07
سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

الأماكن المجاورة

  • بركة ثينوتي ماناتي - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حديقة تولوم الوطنية - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.1 كم
  • سليمان باي - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • آثار تولوم ميان - 11 من الدقائق بالسيارة - 10.6 كم
  • حديقة سل آه بارك الترفيهية - 12 من الدقائق بالسيارة - 12.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Zona Arqueológica de Tulum - ‬13 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Mulut Jach Ki - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Templo Dios del Viento - ‬13 من الدقائق بالسيارة
  • ‏World Cafe - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Fiesta Mexicana - ‬9 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

نيريا تولوم

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من سليمان باي
في منشأة نيريا تولوم، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بملعب جولف قريب، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ، وكراسي للتشمس.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، وجلسات تدليك الأنسجة العميقة، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.استمتع بأنشطة في المنشأة مثل ركوب الأمواج/ركوب الأمواج بوضعيّة الاستلقاء، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك.بالإضافة إلى خدمة تأجير السيارات داخل المنشأة وحوض استحمام ساخن، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف مع نزهة في مجرى مائي، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ونادي شاطئ مجاني في الموقع
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمة تخزين الأمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة نيريا تولوم وسائل راحة مثل مكالمات دولية مجانية وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل شرفات مفروشة وتكييف.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أسرّة بطبقة علوية مريحة وألحفة محشوة بالريش
  • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات ذكية 50-بوصة مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس، وخدمات بث، وقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة

أليا تولوم

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.2 من 10، رائع، 417 تقييمًا
أليا تولوم

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • الغوص بأنبوب التنفس
  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ مجانًا
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تجهيزات رياضات مائية
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ركوب الكنو
  • ركوب قوارب الكاياك
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح
  • مغطس واحد ساخن
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به ٢٧
  • نادٍ للجولف
  • نزهة في مجرى مائي
  • نوادي/معدات الجولف
  • يوجا على الشاطئ

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • على الخليج
  • على الشاطئ
  • مرسى قوارب
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • غرف علاج للأزواج
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • ٣ طوابق
  • ٣ مبانٍ
  • بُنيت عام ٢٠٢١
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٥٠-بوصة بقنوات بث رقمية مميزة
  • خدمات بث
  • خدمة بث Netflix

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات دولية مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • كرسي مكتب
  • محوّلات كهربائية
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 USD
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون، الحصول على المفتاح

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 5 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية؛ بينما يُسمح لجميع النزلاء الذين تزيد أعمارهم 5 بالإقامة فيها بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 288 USD للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 2)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 5 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 6 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في نيريا تولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.

هل نيريا تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في نيريا تولوم؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في نيريا تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في نيريا تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره USD 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل نيريا تولوم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 288 للسيارة.

أين تقع منشأة نيريا تولوم؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من ملعب جولف وتطل على الشاطئ في تولوم، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من سليمان باي وحديقة تولوم الوطنية.بركة ثينوتي ماناتي وJaguar Park أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Nerea Tulum⁩

التقييمات

9.2

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 94 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 118 من تقييمات النزلاء

9.4/10

النظافة

9.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.0/10

وسائل الراحة

9.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Quiet and beautiful retreat, wonderful staff.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Loved how quiet and secluded it was.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10

.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Hôtel à 15min de Tulum downtown, Taxi très cher: 35 us$ pour un aller. Transport en commun (collectivo) de l’autre côté de l’autoroute après 20 min de marche en plein soleil… Les hôtels devraient avoir des services de shuttle pour que les voyageurs puissent se déplacer plus facilement. C’est un gros moins pour les hôtels dans cette zone.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Great staff, friendly and attentive.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Beautiful entrance and pathways to the rooms. The staff was very friendly and helpful! We did get a little weary of the electronic music track after 8 days. Will stay there again!
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Rooftop rooms are great. Plunge pool well worth it.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

Nice property, not anything special. Pretty on the bay. Nice staff. Accommodating staff. I didn’t love it but did not hate it either. Was ok.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10

Perfect stay at a dreamy hôtel. The staff is wonderful Welcoming, Nice, always smiling.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

nice place
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

What a beautiful and tranquil place. The food and drinks were amazing. Service was impeccable. Special shout out to Jesus for making reservations & arranging transportation.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Beautiful location and the staff was excellent kind and helpful. Helped me out plan my whole birthday trip so super grateful for that help since this was my 1st time there.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10

Great beautiful property but food was pretty bad and expensive for what was offered. We ended up eating out every day. Spa and massages where not good Jesus at the front desk and on whtsapp was super helpful !!!
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10

O hotel é lindo e o quarto maravilhoso. Mas o serviço é pessimo, a cozinha ruim e os garçons estremamente sem educação e arrigantes
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10

From the checkin with Jesus to the restaurant staff to housekeeping everyone was so attentive and kind! The amenities were perfect and getting the rooftop suite with plunge pool was perfect for my bday weekend! Food was always fresh complimentary bkfst was more than enough. I wouldn’t hesitate to stay here again .
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Nerea was a beautiful hotel to stay at and the staff was so sweet and attentive. Jesus at the front desk was so welcoming and made sure our stay was very comfortable. We celebrated our Honeymoon at Nerea and it was truly beautiful. Thank you!
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

2/10

I have sent a separate email, but I wanted to draw attention to some of my main concerns regarding Nerea. The photos on your website and Google reviews did not reflect the actual look of the property. The beach was rocky, the water was full of seaweed, and the docks were in disrepair. Unfortunately, we had to leave Tulum early due to an emergency, however, we do not think we would have stayed for the entire booking at all. Thank you for your time.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Thank you very much for the excellent stay and the upgrade to the nicer room. That was very generous! We have nothing bad to say about the Nerea. Everything was perfect. The food was great, and having the other 2 sister hotels nearby to eat (and use gym) was nice too. Thank you!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

Nice private feel. Quiet and just enough vibe of eating and chilling on beach. Staff was very friendly. Oscar, santos and Jose. The restaurant was easily accessible and provided what we needed all trip!
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

5 stars is not enough for this beautiful oasis. The property is absolutely gorgeous with a boho tropical vibe. The food is fresh, flavorful and healthy. My room offered a private rooftop pool that overlooks the sea. However, my favorite part of this location was the fabulous staff. Thank you to everyone, especially Jesus, Oscar, Miguel, and Javier. I appreciate all of you for treating me like I was VIP and making my birthday so special.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

2/10

Construction in front of the hotel and a very smelly room, unable to vent the smell out. Probably went all out with some perfume to cover the smelly bathroom. Complained about that the first night after check in. No reaction from the hotel. Hard to breathe inside. Can't imagine somebody with asthma staying there for more than a couple seconds. Active construction site was discovered right in front of the door to our room. There was no information about construction on hotels.com or the hotel's website. Complained about the construction and unabated smell around 11am the next day. No reaction from the hotel for almost an hour so I booked another hotel and packed. When we were just ready to move the bags out of the room, 5 minutes to noon, they offered another room in the same hotel. When I said we are already moving out, they offered a room in their sister property, but at that time they already lost my trust and we had something else booked up. Last but not least, the furniture in the room was in a bad state. One table completely fell apart as soon as we tried to move it. The chair had a screw too long, protruding into the seat, so when you sat in it, you got impaled in your glutes. Overall, not an experience worth $500 per night and the hotel refused to refund unused nights, claiming non refundable rates we booked. I don't think that should apply to an unusable room (smell, construction and overall state) and careless front desk. Can't recommend.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024