التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 556
الإجمالي: AED 707
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/28 إلى 2026/06/29

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة

إطلالة على البحر/الشاطئ

غرفة

  • إطلالة على المحيط
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة (Ocean Breeze)

إطلالة على البحر/الشاطئ

غرفة (Ocean Breeze)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المحيط
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة (Pool)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة (Pool)

7.0 من 10
جيد
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الحديقة
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة (Jungle)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة (Jungle)

7.6 من 10
جيد
(4 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

كونراد تولوم ريفييرا مايا

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
9.0 من 10، رائع، 317 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,469
الإجمالي: AED 2,023
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/21 إلى 2026/06/22
كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط ‏على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة تولوم.حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في بلايا برّايسو وشاطئ تولوم.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب ركوب قوارب التجديف، والإبحار بالقوارب الشراعية، وجولات بالقارب في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Tulum-Bocapaila Km. 4.0, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • Jaguar Park
    Jaguar Park
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حديقة تولوم الوطنية
    حديقة تولوم الوطنية
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • بلايا برّايسو
    بلايا برّايسو
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • نصب سفير إيكا التذكاري
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شاطئ لاس بالماس العام
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Coco Cafe
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Panza Tulum
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Jasmine
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Papaya Playa Beach Club
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mezzanine Restaurant
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من حديقة تولوم الوطنية
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كامل مجاني، وبار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط.قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بالرحلات البيئية في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات تدليك تايلاندية، أو معالجات لتقشير البشرة، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة وحديقة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مكشوف
    • درّاجات للاستئجار المجاني، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وشوايات فحم، ومناشف للشاطئ
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
    • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، وتدوير المخلفات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

غرف معالجة الأزواج، علاجات للجسم، العلاج بالروائح العطرية
كوبال تولوم هوتل
زاما
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.8 من 10، ممتاز، 1,003 تقييمات
السعر الحالي هو AED 351
الإجمالي: AED 437
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/18 إلى 2026/06/19
كوبال تولوم هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • جولات بيئية
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • 1 من الطوابق
  • 1 من المباني
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 2017
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص منفصل
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إعادة التدوير
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

تستقبل هذه المنشأة الفندقية البالغين فقط
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.39 USD لكل مكان إقامة في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 480 USD للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 2)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط؟

اعتبارًا من 16 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط بتاريخ 28 يونيو 2026 من AED 556، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 480 للسيارة.

أين تقع منشأة أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد خطوات فقط من Jaguar Park وحديقة تولوم الوطنية.بلايا برّايسو وشاطئ تولوم أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أور أبيتاس تولوم - لبالغين فقط⁩

9.2

رائع

9.4

النظافة

8.8

الموقع

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 296 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 54 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 24 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 400 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Usman

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing experience and beautiful resort. Professional staff and great hospitality. Will sure go again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Alexander Sonne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Skønt sted! Fantastisk
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

PEDRO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bom quarto. Funcionários extremamente prestáveis.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tyler Dean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best place we’ve ever stayed
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The bungalow style rooms were fantastic. My girlfriend and I stayed here for a week and really enjoyed the amenities and setting of the hotel. We really enjoyed the quiet and peaceful aspect of this stay. The staff was helpful in every way, from the service at the complimentary breakfasts and then returning to a clean room after a long day.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jochewet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Special place in rainforest with beach access. Super friendly staff. Rooms are spacious and comfortable. Beach bar and restaurant serve good food and drinks. Wellness is essential at spa and early yoga sessions.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ginger

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
staff, breakfast
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lars

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very attentive! The property was stunning ! Good activity program for rest and relaxation! 10/10.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Julia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved it! Amazing place
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sharot

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Espectacular y muy relajante volvería a quedarme
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

sebastien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
J’avais lu les avis sur Google qui étaient très partagés et honnêtement je ne comprends pas les revues négatives (oui ce n’est pas donné mais c’est justifié au niveau des standards). C’est un havre de paix, je passais mon temps à prendre des photos de la végétation luxuriante, les cours de yogas et workshops quotidiens sont très très biens). Le service est efficace et aimable juste ce qu’il faut. Le plus difficile était de sortir de l’hôtel car on a envie d’y rester
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mohitdeep

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing place
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Guy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Hidden paradise in the jungle . So relaxing good food . Thankyou Alexis -Arturo- Diego for the amazing food experience.
أقام 11 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Laura

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I would love to give a glowing review of this place - the room was nice and spacious, it was serene being surrounded by nature, servers and spa workers were great. - However - I booked on Expedia, paid the vast majority of the price at time of booking, and upon my departure realized that the hotel charged me the full amount again (plus incidentals of course). I understand mistakes happen, but once I made them aware of this they threw up their hands and put the responsibility on me to dispute with Expedia. It’s a real quick way to ruin a whole vacation on the way out. I did put in a dispute with Expedia and my credit card. They have since informed me that I will get a refund, probably only after these two put them on notice. No one has informed me of what went wrong to make this happen. Overall, the operation was done very well, and I will eventually get my money back, so redeemed to three stars. But I still can’t ignore that there are some workflow issues in how they coordinate or don’t coordinate payments with Expedia.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alexandria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We were immediately impressed with Our Habitas. The aesthetic is an absolute dream, the property is super clean and well maintained, and the staff is so helpful. We happened to arrive on a night that they had a live DJ, he was so freaking good! We danced and had an amazing time. The food and drinks were delicious and we loved the unique room. 10/10
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Katharine

gracias Diego and Hannibal. thank you for the excellent client experience, the high touch service. thank you for the space of peace. x.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Katharine

Thank you Hannibal. Perfect communication and quality service.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Brienne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was beautiful and staff friendly, would absolutely stay here again
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Geronimo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Bien en general
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Katharine

Highly Precise Service. Thank you Diego and Team.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ALLYSON

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ambiance was amazing, consistent with my last stay at Our Habitas Bacalar… a true eco luxury experience. Fun seeing a coati on site in the early AM! Staff was also amazing: Giovanna at the spa plus some of the best massages I’ve had from Christiana, Edmeda, Elda and Pady. Our wait staff, Armando and Francisco were so kind and lovely also. Breakfast is always such a delight. Keep expanding!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gisela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Me encanta

Me encanta este hotel! De mis favoritos de tulum siempre! El ambiente, la comida, el servicio, las habitaciones, Diego el gerente muy atento y amable todo el tiempo. Siempre es un placer volver. Me
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karina Kristine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location, serene & quiet. Friendly staff, and clean rooms. We’ll definitely stay again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Andrea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me gustó el servicio. La distribucion de habitaciones tipo chozas fue algo único.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Tomor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Rooms were clean and people were very friendly. Very relaxing place just we weren’t able to enjoy it due to construction next door, ( I know they can’t control that but would've been nice to have known in advance), Food was ok, just very limited small menu and not available certain items.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025