التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل كابا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية بجوار مركز التسوق في ميستري

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة للاستخدام الفردي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وواي فاي مجانًا

غرفة كلاسيكية مزدوجة للاستخدام الفردي

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
كنبة تقلب سرير
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • 16 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وواي فاي مجانًا

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
كنبة تقلب سرير
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية ثلاثية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وواي فاي مجانًا

غرفة كلاسيكية ثلاثية

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
كنبة تقلب سرير
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي‫‬ أو 3 أسرّة فردية

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية رباعية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وواي فاي مجانًا

غرفة كلاسيكية رباعية

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
كنبة تقلب سرير
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - سرير فردي منفصل كبير

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة - سرير فردي منفصل كبير

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
كنبة تقلب سرير
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير فردي كبير

استعراض جميع صور غرفة عائلية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
كنبة تقلب سرير
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • 5 أسرّة فردية

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وميني بار وخزنة داخل الغرفة

هيات سنتريك مورانو فينيس

مورانو
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.0 من 10، رائع، 1,004 تقييمات
السعر الحالي هو AED 396
الإجمالي: AED 458
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/28 إلى 2026/01/29
هيات سنتريك مورانو فينيس

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل كابا في حي كاربينيدو متصلة بمركز تسوق.جسر ريالتو ومسرح لا فينيتشي من المعالم البارزة ويُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في جراند كنال وشواطئ ليدو بالبندقية.لا تفوت زيارة كل من حديقة القديس جيوليانو وزادر أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ميستري
الخريطة
Via Trezzo 8, Mestre, VE, 30174

الأماكن المجاورة

  • Piazza Ferretto showing street scenes
    ساحة فيريتو
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • برج ميستر البلدي
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مستشفى فيلا سالوس
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • مجمّع بورتي دي ميستري التجاري
    9 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • M9 Mestre Museum
    9 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات فينيس كاربينيدو - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة حافلات ميستر تشينترو بي 1 - على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Brunch Republic Mestre
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • 300 Campi Grill
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pasticceria Tortato
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Conestoga
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Vineria Cichetteria da Fulvio
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل كابا

منشأة فندقية تقع على مقربة من بورتو مارجيرا
في منشأة هوتل كابا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمتجر البقالة/المستلزمات العامة، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تنظيف الملابس، وخدمة تخزين الأمتعة
  • لا يُسمَح بالتدخين، وتلفاز في ردهة الفندق، ومتجر هدايا
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة هوتل كابا مزايا مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • أسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وكنبة تقلب سرير
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

بوفيه
هوتل أنتيكو مورو
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.8 من 10، ممتاز، 235 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 256
الإجمالي: AED 296
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/31 إلى 2026/02/01
هوتل أنتيكو مورو
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 5 في الليلة)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا: و7 EUR للشخص

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز الفنون الجميلة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال مجاني
  • سرير نهاري

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
على النزلاء الذين يحجزون إقامتهم في البندقية التكرم بزيارة #EnjoyRespectVenezia عبر الموقع www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia للحصول على المعلومات واللوائح المهمة المطبّقة في المدينة.
في تواريخ معينة من السنة، يجب على الزوار دفع رسوم دخول قدرها 5 يورو للشخص الواحد في اليوم لدخول مدينة البندقية. ويعفى الأشخاص المقيمون في مدينة البندقية من دفع هذه الرسوم. ومع ذلك، يجب على النزلاء طلب قسيمة إعفاء مسبقًا وتقديمها مع وثيقة إثبات الهوية عند الوصول. للتحقق من التواريخ المعنية وطلب قسيمة إعفاء، الرجاء زيارة موقع cda.comune.venezia.it.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة وسيتم تحصيلها في المنشأة. لا يتم تطبيق هذه الضريبة على المقيمين في مدينة البندقية وعلى الأطفال دون عمر 10 سنوات/سنة. كما قد تُطبَّق إعفاءات أخرى على المرضى ومرافقيهم، وعلى المقيمين في المدينة لأغراض/ مهام محددة، ويخضع ذلك لتقديم الوثائق اللازمة إلى المنشأة. ويسري خصم بنسبة 30 في المائة من 1 إلى 31 يناير.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 يناير حتى 31 يناير، قدرها EUR 2.40 للشخص في الليلة، للبالغين، وEUR 1.70 في الليلة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم من 10 حتى 16 عامًا/أعوام. ‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 فبراير حتى 31 ديسمبر، قدرها EUR 3.50 للشخص, في الليلة للبالغين، وEUR 1.70 في الليلة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم من 10 حتى 16 عامًا/أعوام. ‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 7.00 EUR للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 5 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية الكبرى، البطاقات المدينة، والدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Kappa
Hotel Kappa Mestre
Kappa Hotel
Kappa Mestre
Kappa Hotel Mestre
Kappa Hotel Province Of Venice/Mestre, Italy
Hotel Kappa Hotel
Hotel Kappa Mestre
Hotel Kappa Hotel Mestre

أسئلة متكررة

هل هوتل كابا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كابا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 5 في الليلة.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كابا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كابا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل كابا؟

توجد إقامة الفندق هذه في كاربينيدو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من ساحة فيريتو ومستشفى فيلا سالوس.M9 Mestre Museum ومجمّع بورتي دي ميستري التجاري أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة قطارات فينيس كاربينيدو على بُعد 3 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة حافلات ميستر تشينترو بي 1 على بُعد 20 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل كابا⁩

6.8

7.0

النظافة

7.8

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

6.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 56 من أصل 317 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 105 من أصل 317 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 73 من أصل 317 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 45 من أصل 317 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 38 من أصل 317 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Ane Sofia

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El peor alojamiento que he reservado en mi vida.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

Lucie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Idéalement situé pour aller à Venise
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

6/10 مقبول

Karim

مسافر برفقة العائلة

Hôtel étapes

Hôtel sans plus vieillaut pour une nuit ou deux maximum pour visiter Venise
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

GILBERT

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The worst hotel i've ever seen in europe.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Grazia

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Joseph

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Grande déception

Nous avons été très déçus dès notre arrivée dans la chambre. Les photos du site ne correspondent plus du tout à la réalité. Les matelas sont en fin de vie. Tous les ressorts se sentent. Les murs meriteraient un bon coup de peinture. Tout est tres vieillissant. La douche est en decomposition. Et du coup on se demande si c'est propre. 3 points positifs : le chauffage, l'eau chaude et la proximité à l'arrêt de bus. Le personnel a été serviable mais nous n'y retournerons pas.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Angie

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Marco

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
La camera aveva odore di fumo Le pareti della camera macchiate come il rivestimento del letto
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

mirco

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Francis

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mal estado de las camas

pesimo estado de las camas, hasta pulgas tenian y no nos brindaron una solucion
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023

6/10 مقبول

José

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Enough if you are only going there to sleep. Has good transportation to Venezia.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Ari

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hotellin ennakkotiedoissa oli: Aamupala saatavilla, ei ollut. Samoin oli : Autoparkki saatavilla, Ei ollut.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Loris

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Tanja

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
In our first room we found an ant's nest underneath the mattress. In our second room we found Cockroaches. Then there is no breakfast at all, a massive amount of pigeons faeces on the terrace, No fridge in the whole building, The bathrooms smelled awful and of urine and poo.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

8/10 جيد

Valentina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Enrique Ibarra

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Horrible

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à notre séjour à Venise qui, fort malheureusement, se termine sur une note très négative à l’hôtel Kappa. Comme vous pouvez le constater sur mon compte, je me déplace beaucoup, mais ceci est la première fois que je tombe sur un tel hôtel. Un soit disant hôtel 3 étoiles. J’essaye toujours de comprendre comment ces 3 étoiles lui ont-elles été attribuées. Par où commencer ? Le parquet abîmé et gondolé ? Les toiles d’araignées ? Le cadre de lit taché ? La poussière ? La “propreté” du sol et des murs ? Le mur “scotché” dans le fond de la chambre ? L’armoire qui ne possède qu’une porte sur les deux ? Le porte sèche-cheveux, ou plutôt porte poussière ? L’insonorisation des murs ? Nous entendions la discussion ainsi que le ronflement des personnes de la chambre voisine. Il me semble inutile de vous dire que nous attendions la levée du jour avec impatience. Clairement, aucun ménage n’a été fait dans cette chambre depuis très longtemps. La crasse et la saleté se sont accumulées, tant sur les sols, que les murs, que sur les meubles. Je trouve vraiment inadmissible qu’un hôtel dans un tel état possède 3 étoiles et ait des avis positifs uniquement sur hotels.com. Je peux vous faire parvenir les photos que j’ai prises pour que vous comprenez de quoi je parle. En tant que membre silver, j’aimerais être dédommagé pour cette nuit car je suis vraiment très déçu.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

8/10 جيد

Ileana، Barcelona

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo correcto
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Nicolette

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Verónica

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las paredes de la habitación estaban sucias, era tétrico y oscuro. El personal no tenia interés en ayudarnos. El aire no funcionaba, el suelo estaba sucio y tenia quemaduras. La habitación era oscura, humeda y no tenia ventilación
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023

6/10 مقبول

Varsha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Dona

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023

8/10 جيد

Janet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good budget friendly stay

I stayed for two nights last week. They were very kind at the reception about my late check in and the room was clean. There was plenty of towels in the bathroom, however no toilet paper the first night (found a new roll in the room when I came back the next day). The AC worked the first night and in the morning but the next evening it wouldn’t turn on and unfortunately even though I told the reception, no one came to have a look at it and I was told to open the windows. Since the room was on the balcony level I couldn’t open the windows to get some air in as people on the balcony were able to see into the room (I realised this when I made eye contact with someone in the mirror the first morning when get ready - awkward). So unless you want people to have a full view of what you’re doing, you can’t open the windows. Quite unfortunate since it was around 30 degrees. Other than that, it’s a good budget friendly place, about 30-40 minutes away from Venice on the bus, close to cafes, restaurant and shops, in a nice area. Oh and the bed wasn’t exactly comfortable, could feel the springs dig into my back all night so I probably wouldn’t want to stay for more than 2-3 nights
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Anja

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Sazvan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023