جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 1,065
الإجمالي: AED 1,335
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/04 إلى 2026/01/05

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

جناح عائلي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
حمام خاص
مجفف شعر
ميني بار
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان‫‬ وسرير ملكي

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
حمام خاص
مجفف شعر
ميني بار
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان

غرفة عادية (Limited View)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
حمام خاص
مجفف شعر
ميني بار
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Superior Room

  • يتّسع لـ 3

Family Suite

  • يتّسع لـ 4

Grand Standard Room With Limited View

  • يتّسع لـ 4

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • برج إيسينيكا - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Teatro de Cancún - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ السلاحف - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شاطئ لانغوستا - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • شاطئ لاس بيرلاس - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Restaurant Dos Lunas - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Starbucks - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The White Box Gastrobar - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Los Chachalacos - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏La Trattoria - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ السلاحف
تقع شاطئ لانغوستا بالقرب من منشأة جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات التي توفر بوفيه فطور مجاني، ومرفأ قوارب، وبار على حمام السباحة.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وبار على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو أقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Sensoria Spa.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 7 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة وركوب قوارب الكاياك.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة والتسوق داخل المنشأة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • نادي شاطئ بالموقع، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقاعة ولائم
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وغرف علاجات بالتدليك، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 514 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • خدمات رعاية الأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات غير الكحولية
يشمل السعر المشروبات الكحولية العادية
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
توجد قيود على تناول الطعام في مكان واحد أو أكثر

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك

الأنشطة البرية

كرة قدم
نادي أطفال

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
  • يتم توفير خدمة الواي فاي في المناطق العامة مجانًا لجهازين 2 بحد أقصى

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • 7 مطاعم
  • 8بارات/استراحات
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Cocoa
  • Los Agaves
  • Makitaco

أشياء قد تحب القيام بها

  • الكرة الطائرة
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • نادي الشاطئ

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • صالون للعناية بالشعر
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • على الشاطئ
  • مرفأ قوارب
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 8 طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1980
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
خلال عطلة الربيع، يجب على النزلاء أن تكون أعمارهم 25 عاماً أو أكثر لتسجيل الوصول. تفرض المنشأة على النزلاء الذين تقل أعمارهم عن 25 عاماً أن يكونوا بصحبة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين نقدي لعطلة الربيع: 30 USD لكل إقامة للنزلاء أقل من سن 26 عامًا/أعوام الذين يقيمون في الفترة ما بين 01 فبراير و30 أبريل
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 4.58 USD لكل مكان إقامة في الليلة
  • رسوم المنتجع: 8 USD لكل مكان إقامة في في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 25 عامًا
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في بروتوكولات التنظيف والسلامة (فنادق الواحة).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لاستخدام خدمة الواي فاي المجانية في الأماكن العامّة من المنشأة حدّ يصل إلى 2 من الأجهزة

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

اعتبارًا من 3 يناير 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات بتاريخ 4 يناير 2026 من US$350.89، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.تشتمل الأنشطة على ركوب قوارب الكاياك، وكرة القدم، وإيروبكس، والمزيد.

أين تقع منشأة جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Nichupté Lagoon وشاطئ السلاحف.Teatro de Cancún وبرج إيسينيكا على بُعد خطوات فقط.

التقييمات

تقييمات ⁦جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات⁩

6.8

7.4

النظافة

6.0

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

الحفاظ على البيئة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 333 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 202 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 166 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 113 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 192 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Alejandra

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was hands down one of the worst hotel experiences I’ve ever had. From the moment we arrived, the check-in process was a complete disaster. Long lines, zero organization, and staff who looked annoyed that guests even existed. We waited an unreasonable amount of time just to get our room, with no apology or explanation whatsoever. The problems didn’t stop there. Dining was just as awful. The wait times for the restaurant were ridiculous Standing around hungry and frustrated on a supposed “vacation” is not it. And then there was the room… absolutely disgusting. The room was clearly not cleaned properly — dirty floors, questionable stains, dusty surfaces, and a bathroom that looked like it had been rushed through (if cleaned at all). It was uncomfortable and honestly gross. Overall, the service was poor, the staff was unhelpful, and the entire experience felt chaotic and careless. This hotel seriously needs to reevaluate its standards. I would not stay here again and definitely would not recommend it to anyone. There are far better options elsewhere — do yourself a favor and book literally anywhere else
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

YONGSHENG

Too noisy to sleep
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ricky

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
By far the worst food I’ve ever had at an all inclusive resort. Both of my kids refused to eat because they said it made them sick. We wasted 2 days of our trip sitting in the room because the food made us sick. I would not feed any of the food to my dogs at home
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Renato Fernando De Sa

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
During my stay at this hotel, the experience was disappointing and far below expectations. The bathroom door scraped when opening, which is a basic issue that should have been resolved with minimal maintenance. The pillow was uncomfortable, directly affecting the quality of sleep, which is unacceptable for a hotel that presents itself as a comfort-oriented option. The biggest issue, without a doubt, was the poor management of the restaurants. On two occasions, we waited in line for the taco restaurant and, after waiting, were informed that we could not enter because the food had run out. This shows a serious lack of planning, inventory control, and respect for guests’ time. At the restaurant located closer to the beach, the service was equally poor. There was an excessive delay in assigning a table, and the waiting time for a server to attend us was unjustifiable. The service was slow, disorganized, and unprofessional. The hotel has potential, but it currently fails in basic areas such as maintenance, comfort, and especially in the quality and management of its service. I would not recommend this hotel until significant improvements are made in these areas.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Maria Victoria

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My two kids got sick 3 days in the row because of the food, anything was terrible and the Mexican people pay more that haft of the price we paid with expida
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Rakan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The service and the resto was terrible
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Breeanna

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All of the above
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Jose

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel se queda sin luz y otro día sin aire acondicionado. Servicio de meseros con pésima actitud, pareciera que están haciendo un favor. La cantidad de comida en los restaurantes que sirven a la carta deja muchos que desear. Instalaciones no son como aparecen en las fotos donde promueven el hotel. El hotel ya es antiguo, con limpieza deficiente en todas las áreas. Despiertan a las 8:00 am para vender experiencias compartidas, lo cual es de mal gusto para quienes solo vamos a querer descansar. Las playas podrían mantenerlas más limpias, solo un día vimos que estuvieron recolectando la suciedad que hay en las orillas. Las hamacas y las instalaciones necesitan ya un buen cambio. Sobretodo el servicio y la calidad de la comida
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Alejandro

Ok place
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jazmin de los Angeles López

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente servicio
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Anatoly

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Overall it’s crowded. Long lines to the buffets, not all the restaurants Included. Only beach is nice for the kids, but no activities for the kids.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Cesarina

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
La comida arrible, la bebida terrible . No me gusto nada de ese hotel. Y personal muy odioso.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Nazneen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
housekeeping expectations were not communicated earlier. Cleaning is done every other day, but was not communicated when we checked in. Restuarant options are limited. But the ones that are there are good.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Rechelle Dela Cruz

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel and great staff.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Mathew

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
I feel the food was over promised as the top 3 restaurants are for SENS VIP only. The a la carte restaurants all resemble typical north american buffet type food. The elevator is like a 3 person max so mpst of the time using the stairs. The overall idea this is a 4 star is way over inflated. At best 2.5 3 star property in comparison to the grand oasis at the other locatipn in town. The grand oasis palm and sens definitely is not worth the cost. I would recommend looking at other properties.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

James

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The room cleaner did not leave new clean towels, the mini bar stocker I specifically asked to fill with Coke Zero and he just ignored me and didn’t fill it at all. The snack shack didn’t have sliced cheese for the burgers, didn’t have hotdogs one day and never had ketchup
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Eduardo Habram

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

María Fernanda Gonzalez

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Las instalaciones, shows, actividades y sabor de la comida es bueno. Los puntos que no favorecen es que son muy pocas opciones de comida y restaurantes para tres hoteles; no importa si es la categoría más alta o más baja; los restaurantes son los mismos para todos los complejos; es temporada a baja y hacíamos hasta 2 horas de fila para entrar a cenar; en una ocasión estuvimos formados hora y media y cerraron el restaurante pese a la gente que estábamos esperando. Una de las gerentes fue grosera y no resolvió nuestra inconformidad al contrario quiso aconsejarnos formarnos una hora antes de la apertura de los restaurantes (aunque eso no garantizará que nos atendieran)
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Isabel Cristina

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms are small and old. The water from the sink and the shower smelled horrible. The rooms are nothing like they appear in the photos when you book.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

David، San Salvador

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lo recomiendo
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Scarlet، South San Francisco

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place, very cleans and good foods
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Gillian

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property seems to really cater to Spanish speaking people. The check in was ridiculously slow. We had to line up for everything. We were told we would get a room with 2 double beds and got a room with a King bed. It was nice, but they did get a twin cot to put in our room, but that was for an adult so that was silly. They offered no other way to compensate, except to check out and wait another 4 hours to see if a room with. Double beds become available. We declined. The food was okay, but it was near impossible to get into any of the “special” restaurants. No reservations just lines upon lines. Pack your patience! A lot of families so the noise level was high and the walls were thin.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Sahar

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Safety and health hazard.
Worm in my salad
Worn in my food
All lights broken
All buffet trays empty
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Payal

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lack of communication and rooms were not as expected. Have to pay for some restaurants. Menu does not change. Same menu for breakfast, lunch and dinner. There was same menu everyday. No veg optons
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jonathan Larry

أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025