التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة مناسبة للعائلات تقع على الشاطئ، مع حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.6 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور Standard

ستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Standard

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
باشتراك
  • يتّسع لـ 5
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور Family

ستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Family

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
الحمام الخاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
باشتراك
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان

Family Suite

  • يتّسع لـ 4

Standard Room

  • يتّسع لـ 4

Superior Room

  • يتّسع لـ 4

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
على الشاطئ، رمال بيضاء، كبائن على الشاطئ، كراسي للتشمس

كيمبينسكي هوتل كانكون

ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
9.4 من 10، استثنائي، 729 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,205
الإجمالي: AED 1,688
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/02/01 إلى 2026/02/02
كيمبينسكي هوتل كانكون

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • متنزه خاردين ديل أرتي - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • برج إيسينيكا - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ لانغوستا - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • شاطئ السلاحف - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • شاطئ تورتوجا - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Restaurant Dos Lunas - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Wink Lobby Bar - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The White Box Gastrobar - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Los Chachalacos - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Trattoria - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ لانغوستا
توفر منشأة أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من شاطئ السلاحف، بوفيه فطور مجاني، وشرفة، ومتنزه للأطفال. تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت وذلك بفضل توفر وسائل راحة مثل منطقة على الشاطئ وركوب قوارب الكاياك.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة Sensoria Spa.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم بوفيه Sisal Buffet الموجود في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها لعب الكرة الطائرة.بالإضافة إلى صالون لتصفيف الشعر وصالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • غرف علاجات بالتدليك، وصراف آلي/خدمات مصرفية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 214 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً والأمن داخل الغرفة (رسم إضافي).
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

يشتمل السعر على الإكراميات.

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع الوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة وبعض المشروبات
ميني بار داخل الغرفة (تسري بعض القيود)
الوجبات والمشروبات في المنشآت الصديقة

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يضم السعر جميع الرياضات المائية غير البخارية، والأنشطة التي تتم ممارستها على اليابسة واستخدام المرافق والتجهيزات الترفيهية.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
ركوب الأمواج بألواح التزحلق أو بالألواح الشراعية

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
كرة الطائرة
<li>رسوم لعب الجولف</li>

الدروس والصفوف والألعاب

تقديم الخمور
الطهي
تعلم اللغات

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية خارج المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

المنشآت الفندقية المشابهة

على الشاطئ، رمال بيضاء، كراسي للتشمس، مناشف للشاطئ
جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
6.8 من 10، 1,008 تقييمات
السعر الحالي هو AED 1,065
الإجمالي: AED 1,335
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/06 إلى 2026/01/07
جراند أواسيز بالم بسشاممل جميع الخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في الغرفة لعدد 1 من الأجهزة بحد أقصى
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
  • يتم توفير خدمة الواي فاي في المناطق العامة مجانًا لـ 1 من الأجهزة بحد أقصى

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • 7بارات/استراحات
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

أشياء قد تحب القيام بها

  • الزلاجات المائية
  • الكرة الطائرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 8 طوابق
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
خلال عطلة الربيع، تفرض هذه المنشأة على النزلاء الأصغر من 25 عامًا أن يكونوا بصحبة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين نقدي: 30 USD لكل إقامة للنزلاء للنزلاء أقل من سن 26 عامًا/أعوام
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 4.58 USD لكل مكان إقامة في الليلة
  • رسوم المنتجع: 8 USD لكل مكان إقامة في في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • تتوافر خزينة في الغرفة نظير تكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 25 عامًا
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في بروتوكولات التنظيف والسلامة (فنادق الواحة).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يقتصر استخدام خدمة الواي فاي المجانية في الغرفة على 1 من الأجهزة؛ كما أن استخدام الواي فاي في الأماكن العامة من المنشأة مجاني لما يصل حتى 1 من الأجهزة

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

All Inclusive Oasis
Oasis Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Oasis Palm Cancun
Palm Oasis
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Oasis Palm - All Inclusive Cancun
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property Cancun

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة (مع تطبيق بعض القيود)، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على ركوب قوارب الكاياك، وركوب الأمواج بألواح التزحلق أو بالألواح الشراعية، وكرة الطائرة، والمزيد.

أين تقع منشأة أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من برج إيسينيكا وشاطئ لانغوستا.Nichupté Lagoon وTeatro de Cancún أيضًا على بُعد 10 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦أواسيس بالم بسشاممل جميع الخدمات⁩

6.6

7.2

النظافة

2.0

الموقع

7.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.2

الحفاظ على البيئة

6.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 298 من أصل 1014 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 212 من أصل 1014 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 179 من أصل 1014 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 137 من أصل 1014 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 188 من أصل 1014 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

amr

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Definitely never again. The pictures online are very deceiving. It makes you feel that you are in a big resort but it’s super tiny with a huge building full of rooms but the entertainment part is very small. The beach side is very small. Food is horrible in every restaurant. There is nothing to eat. It looks like leftover food. The room was very bad. Very dirty. I requested to change the room more than three times with no help every time they say come tomorrow I paid about 2600 for a four-day vacation and it’s definitely not worth a dollar employees are very rude. You have to pay and tip every single one you pretty much deal with at the bar in the restaurant the guy with the beach towels and a lot more overall very stressful than relaxing. If it’s your first time you’re gonna be in a shock like me
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

MITUL

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay at Oasis Palm – All Inclusive (Dec 24–29, 2025) was disappointing and not worth the price. The arrival and check-in process was extremely disorganized. Entry to the property was confusing, and check-in was split into two separate lines—one for registration and another for room key activation—each taking nearly an hour. There was no welcome drink, water, seating, or clear guidance, and staff were not helpful or comfortable communicating in English. After a long journey, the lack of support and poor guest handling was frustrating. The room was a decent size but very basic, with missing amenities on day one, no bathroom lock, no shower door, a non-functional locker, and foul-smelling bathroom water. Food service was another major issue: despite advertising multiple restaurants, reservations were only in person with 1–2 hour waits, leaving guests dependent on one crowded buffet with repetitive food and very limited vegetarian options. We had to eat outside the resort on multiple days. Access to drinking water was difficult, bar options were limited with long queues, and beach chairs were insufficient and poorly managed. Overall, the resort does not deliver a true all-inclusive experience and does not justify the cost. I would not recommend this property.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Simone Doreen

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Horrible, no manners, long line, and disgusting food. No mini bar or fridge in neither of my rooms.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Nidhi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Service was not good. Water at the room was smells bad Staff was not co-operating when we asked for water bottle.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

sandipkumar، WEST COVINA

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nothing to say but i wouldn't call this property resort but the motel. Rooms are outdated, there were no bath towel in room called multiple times and no one showed up. Food was ok could have been better. Beach was not properly maintained as well.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jess

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Worst hotel I’ve ever stayed at! Huge outbreak of gastrointestis throughout the hotel. All members of my family severely sick for 4days out of our 7night stay. Queues for at least an hr every night to eat at the all inc restaurant in the evenings. Disgusting food. Cheap watered down spirits & beer, we had to go out & buy our own as it was literally undrinkable! Smell of sewage on the beach. Rude, lazy & unhelpful staff. Could not wait to leave. Christmas vacation ruined! Everyone else we spoke to around the pool said the same thing.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Adrian

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Customer service was excellent. The food, the rooms were good! Enjoyed my time here!
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Harsh Amitkumar

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They were not nice at all. Staff was extremely rude when we ask for help. On our first day it tool almost 4 hours to get us checked in. Their app doesn't work to book restaurants. There was no traditional mexican food available in buffet restaurant. When we ask for water bottles They mostly denied by saying they do not have water. They did same with fruits as well. I hated every single day i stayed at this resort. Water was smelly Couldn't take bath at all.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mrunal Pareshkumar

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall, I did not enjoy my stay at Oasis Palm. Check-in was supposed to be at 3:00 PM, but even though we arrived before 2:30 PM, it took over two hours to get our room, which was extremely frustrating. I’ve stayed at many hotels and resorts before and have never experienced such a long and unexplained delay. The service was also very disorganized. When we asked for drinking water, the receptionist sent us to the coffee shop, and the coffee shop staff then told us to go to the restaurant. This back-and-forth was ridiculous and showed a lack of coordination. Additionally, the bathroom water had a bad smell, and the Wi-Fi connection was very poor throughout the stay. Overall, this was a disappointing experience and did not meet expectations.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Harsh Kanaiyalal

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a long wait of 3 hours to get just check in into our room and there was not enough vegetarian food options available. We have to go around to just get water as no one was responding in a good manner.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Shamit

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Room very ordinary but great food, amenities, entertainment was amazing...
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Daniela

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was a terrible hotel from customer service to property. You had to make a line for everything for breakfast buffet and for dinner as well which we’ve never experienced at another resort. Not to mention the terrible customer service at check in super rude and took 4 hours to check us in there was a big line. Look it up on TikTok other guests made videos. Also when we got to the ro they were painting the walls!!!! Crazy, so please don’t waste your money
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

VICTOR

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
La habitación era muy antigua, la cama estaba toda floja, la regadera y wc gastan agua en exceso, tarde más de 1.5 horas formado para hacer check-in, para poder comer, desayunar o cenar hay que hacer fila, en algunos casos más de 1 hora, solo servía un elevador, la calidad de algunas comidas no era buena, no servía la tv por cable, y la tv no tenía wifi para poder ver algo por streaming, la playa estaba sucia, había mucha basura
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

mayra

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy demorado el proceso de checking. Las habitaciones necesitan mejorar
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Suheily

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Need to upgrade rooms furnitures and bathrooms
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Reynaldo

أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Alona

أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Viridiana Medina

أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luis Ruben

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La mayoria del personal de recepción y servicio al cliente amables (excepto una). Los meseros mal encarados como en casi todo Cancún (excepto Manuel de la cantina que es una persona muy amable y simpática…gracias Manuel!!) Instalaciones: bien Comida: regular
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Lariah

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The Jurassic kids pool is not cared for and was an absolute mess... We went in for about two minutes and left absolutely disgusted.... Tree branches, broken climbing areas, a dead mouse, toilet paper, garbage... It was bad. The kids club rules are frustrating as well, I couldn't take my 2 and 4 year old in at the same time. My two year old could only go in a few days a week for certain hours in the morning andy 4 year old would have to go alone.... So we did not use the kids club. The food was really good. The beach was clean and rooms were fairly clean. The line ups were insane.... Huge line ups to the buffet every morning, huge check in line that took about an hour or more... Overall, we wouldn't return. It was decent but not worth the price.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Tiffeny

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The lines for food was crazy. If you showed up for breakfast at breakfast time you would wait 3 hours to eat. What is posted online as features of this resort ARE NOT what is actually in the resort. It is like a completely different resort. The kids pool is cool but in desperate need of a reno, the cement is all cut up and rips up feet. There are no fridges in the room, even though it states that there are fridges on expedia. The staff were nice but the resort itself was not great. Nice beach though.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Nicole Mary

أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Marina

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Buffet and beach food was awful. Pools are freezing.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Deanna

أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Saida Jezzin

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My experience at this hotel was very disappointing. The ramps for people with disabilities are a real safety hazard — they’re poorly built and quite dangerous. The safes in the rooms are extremely outdated; you have to carry around the key, which makes no sense if you’re going to the beach. There were cockroaches in the restaurant, which was absolutely unacceptable. The timeshare salespeople were the worst part — they ask you to tell all sorts of lies and even to show your credit cards. The bathrooms are old, small, and uncomfortable. The TVs don’t have Netflix or YouTube, which is surprising these days. And finally, the air conditioner is so noisy that it’s almost impossible to get a good night’s sleep. I definitely wouldn’t recommend this place.
safety box key
ramp
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025