ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
متعة مناسبة للعائلة على الشاطئ، مع 4 حمامات سباحة مكشوفة، بالقرب من مركز الجزيرة التجاري للتسوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات

4 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
المنشأة من الخارج
المنشأة من الداخل
أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وخزنة داخل الغرفة ومكتب
ميكروويف، ماكينة لصنع القهوة/الشاي، مواد تنظيف

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 1,089
الإجمالي: AED 1,333
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/20 إلى 2025/06/21

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

جناح جونيور - سريران مزدوجان - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سريران مزدوجان

جناح ديلوكس - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
  • 88 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

غرفة جونيور - سريران مزدوجان

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 40 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

جناح ديلوكس - غرفتا نوم

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
  • 128 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

جناح ديلوكس - غرفتا نوم - على الشاطئ

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
  • 128 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

جناح ديلوكس - غرفة نوم واحدة - على الشاطئ

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
  • 88 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

جناح جونيور - على الشاطئ

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سريران مزدوجان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • شاطئ مرلين - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • كانكون إنتريراكتيف آكواريوم - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • أكاوورلد - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • شاطئ ديلفينز - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Veranda - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Ilios Restaurant - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Taboo Cancun - ‬1 دقيقة بالسيارة
  • ‏Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Porfirio's Cancun - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من مركز الجزيرة التجاري للتسوق
يُعد كل من مرفأ قوارب، و2 بارات قرب حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات.بفضل توفر شاطئ برمال بيضاء، وبار على الشاطئ، وكراسي للتشمس، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والأطباق العالمية.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل كرة السلة، والغوص بأنبوب التنفس، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية لكل النزلاء، بجانب متجر البقالة/المستلزمات العامة وشرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارات لمدة طويلة مجانًا مجانًا
  • حافلة للتوصيل المجاني من وإلى الأماكن القريبة، ودرّاجات للاستئجار المجاني، و4 ملاعب تنس مكشوفة
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، وطاولة بلياردو
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من وسائل الراحة المناسبة للعائلات، والشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 340 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بكل من نظافة غرف النزلاء وراحة الغرف في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • وحدات دش مع أحواض استحمام، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 43-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • مصابيح إضاءة LED، وأجهزة ميكروويف، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة وبغض المشروبات
يشمل السعر المشروبات الكحولية العادية
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

الغوص بأنبوب التنفس

الأنشطة البرية

ركوب الدرّاجات
تنس
دروس تعلم التنس

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص
تعلم اللغات
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة مجانًا داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • ٢ من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • ٤ مطاعم
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٤ حمامات سباحة مكشوفة
  • ٤ ملاعب تنس مكشوفة
  • ألعاب
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس تعلم التنس
  • ساحة لعب
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • لوح التجديف
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • هوكي الهواء

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة
  • نادي مجاني للأطفال
  • يوجد ٤ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مرفأ قوارب
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ١٥ مبنى
  • ٩ طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام ٢٠٠٠
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ٤٣-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مواد تنظيف
  • مياه معبأة مجانية
  • ميكروويف

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 25

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 500 USD
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، ومنهم الأطفال، تقديم بطاقة هويّة سارية صادرة عن جهة حكومية عند تسجيل الوصول.
عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها.
النزلاء المقيمون ليلة السبت قد يحتاجون إلى تغيير الوحدات. سيعمل الفندق على تجنب هذا السيناريو، لكن ستعمل الإدارة عند الضرورة مع النزلاء مباشرة لتتم هذه العملية بسلاسة.
يجب أن يبلغ عمر أحد النزلاء المسجلين في كل فيلا 25 عامًا على الأقل ويقبل تحمل المسؤولية عن أفعال كل المقيمين في الفيلا.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 300.00 USD لمكان الإقامة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 4.14 USD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 500 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات؟

يتوفر صف السيارات لمدة طويلة مجانًا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره USD 500 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في هذه المنشأة الفندقية تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة ذا رويال ساندز ريزورت آند سب شر امل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مركز لاكجري آفينيو التجاري وHotel Zone Beaches.مركز الجزيرة التجاري للتسوق والساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive⁩

التقييمات

8.6

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1531 من أصل 2639 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 589 من أصل 2639 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 308 من أصل 2639 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 105 من أصل 2639 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 106 من أصل 2639 من تقييمات النزلاء

9.4/10

النظافة

9.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.6/10

وسائل الراحة

9.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10

Staff was extremely rude. Property was not what was expected. The food was absolutely disgusting, drinks were horrendous. The staff did not have any urgency and the times in which you had to purchase drinks was ridiculous! Early shifts, not serving alcohol for two days was the icing on the cake! Would never go back to this resort.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

The waiters and the waitresses ate absolutely amazing.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

We were able to find everything we need to make our stay a real vacation!
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10

While we enjoyed this property we had a few things we weren’t pleased with. The menu was limited. The food overall for us was 3/10 and the elevator near our room was broken 4/5 days we were there making us walk far out of our way or take 8 flights of stairs. The cleaning was 10/10 and bar service was great. The bed in our room was awful, very hard and uncomfortable.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10

The whole trip was a horrible experience from the start.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10

The staff in the restaurant the ladies that work lunch and dinner very rude and racist. They show favoritism to the Latino people.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

The hospitality and staff members were very attentive, respectful and pleasant, beautiful resort. There should be more events during the day and evening. After a long day of traveling checking in you have some come in your room
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10

The rooms were clean and spacious. The resort was ok. They did not take care of their beach very much. Lots of seaweed not being cleaned up and didnt straighten the ara where the lounge chairs were. Food was not good and there was not mamy choices for dining for as big of a resort as they have. Trattoria Italian restaurant at the sister resort which was 25 minutes away was not even worth it. When you tried to book dinner reservation they asked you to book the morning of and when you called it waa alrwasy bookee by members. They catered to the members. Lots of things had surcharges on the menu but its an all inclusive resort! They ask for your room key when you go to restaurant and bar at the pool and they keep the key from you until you are done eating! Never had this experience at an all inclusive resort. Normally all you need is your wristband and they ask you for room number sometimes. They have you sign eveey receipt even if the total is 0! However be careful because one of the receipts they added their own tip on there! When you go to get towels they ask for room key and if you need an extra one they tell you that you need to bring the rest back to exhange. We made the best out of it but i dont think i would stay here again
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

The food at all buffets was pretty lukewarm. There wasn't much that was at a temperature that it should be at. The ceviche which I believe should be somewhat cold was warm. The mozzarella sticks the cheese was not melted. Stay was overall nice but food needs some work. Also, the pushiness from staff to get you to do a 90 min timeshare presentation. They said they have restaurants you can book reservations at but they don't tell you until you go to reserve that priority is for members. They say reservations are made between 8-3pm but when I went at 8am there was only an option for 1 place. Then proceeded to tell me that if I had done a presentation they might be able to help me. That does not sound right.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

Great resort. Everything is very well thought out Service was outstanding, food was good, property is very well kept and is absolutely beatiful.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

Everyone was super nice there. The room was really clean. Also, I love the buffet style the variety of foods the location offered the bar at the pool side was really fun as well. They also has a Starbucks inside I loved that!! there’s also a store inside that has a lot of the basic necessities. No need to bring sunscreen, toothbrushes, and other varieties. They have everything available there. I wish I would have known that 😊 You come here it’s OK come hereI hope to come back with my family next time we had a great honeymoon.❤️
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

This is not your typical all inclusive like the other hotels in Cancun, this facility is also a time share so you get a mix of member and the usual guest. Place is nice, but very basic and does not have a lot of amenities and restaurants. Not a lot to do, since there is not a regular or daily shows/events that you can watch and participate. They are also very strict with checking in time so plan your vacation well. Pool area is nice but you have to wake up at 6am to save your lounge chair. Beach is not that great but doable. I don't think I will come back here again.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Nothing else to say everything is perfect I really love it😍
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10

Too quiet pool staff rude. Falls advertising we where not able to get into any of there restaurants only members.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

The people working on this hotel is amazing! Food is very good!
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

Everything great
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

I love the rooms. We had plenty of room for 6 of us and it was very clean. They just need more employees for around pool to serve us
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

Beautiful, clean, good food! Too busy and hard to get chairs in the shade. But the sister resort was gorgeous and quiet and the ocean was still on that side of the water. Would visit again.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

They have very few options for dinner. Do not want a buffet every night.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Excellent resort Breathtaking views Friendly staff Variety food options Spacious rooms
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

We checked in on a Thursday evening- because this property is a timeshare, we were required to change rooms on Saturday. It was a huge inconvenience as we couldnt really unpack anything. To avoid this, you must stay between a Saturday to Saturday. In order to do any excursions they offered? We had to sit through a 90 minute time share presentation. We stayed in tower D on the 9th floor and two nights before the end of trip the elevator was down and never came back on. We had to walk up and down 9 flights of stairs including carrying our luggage down. The room service menu didnt have a lot of options, neither did the restaurants. They posted in kid activities a tie dye shirt project, we went down 15 mins before the activity started and they said they arent doing it because they dont have the materials and didnt have an activity to replace it with. I likely will not return.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10

we came with very low expectation knowing this is a cheaper all inclusive resort in cancun. we're like "the bad reviews about the food cannot be that bad, maybe people are just picky" but oh boy! half of the food in the buffet are just bad. and good luck on trying to reserve a dinner reservations in any of their restaurant, non-members can only reserve daily at 8am. i was first in line in the reservation kiosk at 8am and all they have is 9pm or they will tell you they're fully booked. the rooms are ok, feels like an old holiday inn but clean, the only saving grace for this is the palapa poolside restaurant called Charhut, we receive better service here that the buffet, the servers are friendlier and will refill your drinks promptly, also better food options like tacos, calamari, burgers because it's made fresh not like soggy fried food from buffet. ok, enough with the food. The beach around the resort is rough, not really safe to swim even for adults, even in a calm day. the pools were nice but not enough chairs and they tolerate people who reserve and not come back for hours.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

At check in try to sell the presentation which is annoying!! If you don't go, they will charge you $30!!!! BEWARE
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

I had an early flight
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10

We have stayed here a couple of times now. It’s a bit overcrowded and the food is mediocre but it’s a fine place to stay Staff is great!!
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025