"A really great family hotel in the heart of Hakone. It’s very clean, the staff are absolutely amazing and the kids can enjoy free access to Yunessun (the onsen water park next door). We enjoyed the buffet food, unlimited ice cream, and all sorts of drinks and snacks peppered around the lobby floor. They just look after you very well here. If you have kids, I definitely recommend staying here for a few days while exploring Hakone and enjoying the onsens. We will come back again. "

"寒くても外のジャグジーは気持ちが良いです スタッフ全ての皆様が素晴らしい👍"

"無料で提供してくれる、お菓子、ドリンク、お酒が思った以上に良かったです"

"とてもよかったです！ スタッフとかたの対応も素晴らしい👍"

"フロントの方の対応が丁寧でわかりやすかったです。部屋はきれいで、寝心地の良いベッドでした。寝衣が浴衣ではなく、上下分かれているのも良かったです。"

"コンパクトで使いやすい過ごしやすいお部屋でした。狭いと言えば狭いけど十分でした。2段ベットも意外と良かった。シャワーしか無かったけど簡単に済ませたし、大浴場もあるのでその辺の不便はなかった。快適でした。"

"温泉、ビュッフェが良かった"

"駅近ですが、小町通り側でないので落ち着いています。御成通りはセンス良い店が多く、夜軽く外食やテイクアウトできる店があるのもポイント高し。部屋は綺麗で、大浴場があるのもポイント（混みますが）朝食が美味しかったです。気分転換のおこもりステイにもおすすめ。"