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"We had a delightful time at this hotel. The breakfast buffet was varied, delicious and satisfying. The staff members were knowledgeable, polite, helpful, and spoke English very well. The location was ideal. We would definitely stay here again."

"Staff is exceptionally amazing, greeting you as you return and leave. The cleanliness is unparalleled regardless of where you are in the hotel and I am excited about trying the massage services next year. Breakfast is amazing and filling going from east to west seamlessly. This was our second year staying here and we are excited to return! The balcony is beautiful during the day and at night. With the Bay View stunning and alive! The onsen that re-opened was another benefit of staying...

"Stayed one night pre cruise. Close to port. Room was nice and comfortable for 3 people. Nice size bathroom. Had the buffet breakfast. Okay, but costly for what you get. Would stay again."

"桜木町駅直結で1階に成城石井も入っていてアクセスも◎館内もお部屋もトイレ・バスもとても綺麗でいう事なしです！"

"落ち着いた部屋でとても快適でした。 また、ノルマンディの朝食はとても素晴らしかったです。 また利用したいです。"

"Very clean and friendly staff!"

"房間整潔寬敞，間隔設計簡潔之餘也有特色。員工服務殷勤完善，很多職員的英語比我還好，英語較弱的職員也會全力為只懂英語溝通的客人解決問題。自助早餐的選擇不算很多但水準不錯，餐廳OZIO和華曆的早餐水準非常高。晚餐方面我只試過OZIO，用餐體驗優秀，下次入住的話也想試試華曆的晚餐。預算許可的話這家酒店在舒適度、飲食和服務都是甚佳的選擇。"

"全てに満足。上の部屋で騒ぐ音が気になり、連絡したら、即座に調べていただき、別室利用も勧められ恐縮でした。その後は、音も収まり安心。スタッフ、フロント全て洗練され気持ちのいい滞在が出来ました。ありがとう御座いました。"

"何回も泊まったけど"

"お部屋も綺麗、スタッフさんも親切でした。"

"This hotel has one of the best views of the Yokohama Minatomirai District. It's right next to JR Sakuragi-cho Station, so it's very convenient. The room was clean and comfortable. The breakfast was good too."

"初見では行き方が分かりづらいものの、駅からHPに書いてある通りに歩けば問題無いです。チェックインはQRコードで一瞬でできます。エクスプレスチェックアウトもできる。お部屋も綺麗で、足を伸ばして座れるソファがあるのがありがたかった。ホテルに入って目の前にカフェがありますが、コーヒーが飲みたくなるような時間は混んでいてゆっくり座って飲むのは難しいと思われます。朝食ビュッフェは他ホテルと比べるとそこまで充実してないものの、ご飯が美味しいのでお得感あり。セール期間に予約したのを考慮しても、本当にこの値段で泊まっていいのか？と思える良いホテルでした。"

"とても綺麗なホテルでした"

"プールや部屋全体や館内はとても清潔で綺麗でした。安くはないので当然かとは思います。ただエアコンの風量をマックスにすると異音がします。神経質な方は気になるかもしれません。あとディナーでレストランをつかいたかったのですが予約で満席とのことで利用ができませんでした。宿泊してる人は優先で利用できるようにしていただきたかったです。プールも利用料金をとるなら子供2000弱、3000円ほどなので宿泊中は終日など使えるといいかなと思いました。チェックイン前に荷物を預けましたがチェックインしてから１時間程届かなかったので不安要素になりました。子供がいるとプールは18時までなので荷物が届かなかったので水着に着替えられず時間ギリギリでの利用になってしまい残念でした。"

"It was good that we are just staying for night to sleep. Amenity were great but shortage some items."