منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من ساحة الاتحاد
توفر منشأة سوفيتيل ملبورن أون كولينز، الموجودة بالقرب من ملبورن سنترال وملعب رود لافر، متجر البقالة/المستلزمات العامة، والتسوق داخل المنشأة، وكافيتيريا/مقهى. يوفر مطعم No35 الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الأوروبية الحديثة فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب صالون لتصفيف الشعر وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 1.4 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها، بالإضافة إلى وثيقة إثبات هوية تحمل صورة شخصية ومطابقة لنفس الإسم.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AUD 80.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأمين: 200 AUD لكل إقامة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا AUD 50 للبالغين، وAUD 25 للأطفال
رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل للجراج: 75 AUD في الليلة (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم السرير القابل للطي: 80.0 AUD في الليلة
تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 1.4 بالمئة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُعاد استخدام بعض المياه من خلال نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعا يير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يقتصر استخدام خدمة الواي فاي المجانية في الأماكن العامة من المنشأة على 30 دقائق في في اليوم
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل سوفيتيل ملبورن أون كولينز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في سوفيتيل ملبورن أون كولينز؟
اعتبارًا من 23 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في سوفيتيل ملبورن أون كولينز بتاريخ 21 يونيو 2026 من AED 790، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في سوفيتيل ملبورن أون كولينز؟
تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل AUD 75 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في سوفيتيل ملبورن أون كولينز؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).
ما وقت تسجيل المغادرة في سوفيتيل ملبورن أون كولينز؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة سوفيتيل ملبورن أون كولينز؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي الترفيهي في ملبورن، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من ساحة الاتحاد وملبورن سنترال.ملعب رود لافر وملعب ملبورن للكريكت أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة بارلامنت على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة جوليمونت على بُعد 13 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.0
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.4
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 669 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
669
درجة التصنيف 8 - جيد. 203 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
203
درجة التصنيف 6 - مقبول. 79 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
79
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 34 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
34
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 15 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
The best hotel I’ve ever stayed at. Staff were super friendly and helpful. Rooms were so nice and relaxing and I’m super thrilled there was a bath to relax in after a long day walking around the city. Definitely staying here again when I come to Melbourne next.
Bethany
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Joseph
4 مارس 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The room was clean and comfortable, and the staff were friendly and helpful. The air conditioning worked well, which made the stay very pleasant. Overall, a good experience.
Sara
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Bernice
14 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great place to stay as this was to celebrate our 25th wedding anniversary and we also stayed here 25 years ago. - but a bit disappointing we did not receive a room upgrade.
Robert
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Michelle
23 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Very friendly staff. Breakfast was delicious with a variety of foods to choose from and the view was amazing
Michelle
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jing
19 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
good location
Jing
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Aris
15 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Good location, comfortable room, quick check in
Aris
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marisa
2 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The hotel is a bit dated but the rooms are very large and extremely comfortable
Marisa
أقام 3 ليالٍ في شه ر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Tomos
13 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Comfortable bed and clean room
Tomos
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
مُتحقّ َق منه
10/10 ممتاز
Douglas
5 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Extremely helpful staff
Douglas
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Wendy
14 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
One of the best hotel experiences ever. Beautiful, clean, amazing service. They have thought of everything to make our stay easy and relaxing. We felt very well taken care of.
Matthew
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Peter
17 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Staff were great. Room was fine. Enjoyed the Atrium.
Peter
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sue
27 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Love staying at the Sofitel as it is a great location with the tram stop so close. Our room was perfect and staff as always were amazing. We thoroughly enjoyed the Club Lounge for breakfast, afternoon tea and evening canapes - such a treat! All staff in the Lounge were lovely but in particular Anna was a standout.
Sue
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Michelle
2 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Everything was perfect
Michelle
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Cheung Fai
19 يناير 2026
the service is good .
Cheung Fai
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Joanne
8 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ووسائل الراحة
Amazing
Joanne
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Boyd Charles
5 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
My room was fabulous and the services were exceptional.
Boyd Charles
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
martin
8 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
excellent, room clean, great stay, zero complaints!!
martin
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Adeline
11 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Room was clean, staff was helpful
Adeline
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ian
17 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها