تقع سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا بمدينة توِرتو موريلوس وهي على الشاطئ. نادي مون بالاس للجولف ومنتجع ريفيرا كانكون للجولف من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة كل من الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني وحديقة سوسيميلكو الترفيهية إذا كنت تنوي زيارة أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني، أو استمتع بحدث أو مباراة في نادي إل راي كانتري للبولو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى توِرتو موريلوس
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580
الأماكن المجاورة
متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
Puerto Morelos Beach
15 من الدقائق بالسيارة - 10.8 كم
شاطئ أوجو دي أجوا
19 من الدقائق بالسيارة - 14.4 كم
ميدان مدينة بورتو موريلوس
20 من الدقائق بالسيارة - 14.7 كم
نادي مون بالاس للجولف
16 من الدقائق بالسيارة - 16.2 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Le Chique
7 من الدقائق بالسيارة
Siena Restaurant
7 من الدقائق بالسيارة
Preferred Club Bar
7 من الدقائق بالسيارة
Lobby Bar
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Restaurante Zócalo
7 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا
منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات
يُعد كل من ملهى ليلي، وبار إلى جانب حمام السباحة، وكافيتيريا/مقهى مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Inspiration Spa.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.بالإضافة إلى 5 بارات ومركز لرجال الأعمال، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع كبائن مجانية ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
فطور (برسوم إضافية)، وصراف آلي/خدمات مصرفية، ولا يُسمَح بالتدخين
خدمات الاستعلامات والإرشاد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، و3 قاعات اجتماعات
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 359 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر الإفطار نظير رسوم
5 مطاعم
5بارات/استراحات
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
4 حمامات سباحة مكشوفة
حمام سباحة للأطفال
خدمات سبا متكاملة
مغطس واحد ساخن
ملهى ليلي
نادٍ مجاني للأطفال
مناسب للعائلات
تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
حمام سباحة للأطفال
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مجالسة الأطفال مجانًا
نادي مجاني للأطفال
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
ماكينة صرف آلي
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
خدمات رجال الأعمال
3 قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 629 مترًا مربعًا)
الهواء الطلق
على الشاطئ
كبائن مجانية على حمام السباحة
مظلات على حمام السباحة
خدمات سبا متكاملة
جلسات التدليك
سبا مفتوح يوميًا
غرفة بخار
مغطس ساخن
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
لا يتوفر مصعد
المزيد
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
قائمة الوسائد
مرتبة بطبقة علوية مريحة
الحمام
تم توفير المناشف
خف للقدمين
دُش
شامبو
صابون
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
الطعام والشراب
ماكينة صنع قهوة إسبريسو
مياه معبأ ة مجانية
وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية
المزيد
الدخول بمفتاح الهاتف
إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
خزنة
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 4.07 USD لكل مكان إقامة في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أم ور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
هل سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا؟
تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في توِرتو موريلوس، على بُعد ٠٫٢ من الأميال (٠٫٣ كم) من متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني و١٫٧ من الأميال (٢٫٨ كم) من خليج بيتيمبيتش.Puerto Morelos Beach ونادي مون بالاس للجولف أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
التقييمات
تقييمات سينسيرا ريزورت آند سبا ريفييرا مايا
7.4
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
8.2
وسائل الراحة
8.6
العاملون ومستوى الخدمة
8.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 12 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
12
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
5
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
7
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
4
التقييمات
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Filomena
9 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Room was nice , clean and in good condition.
Filomena
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Hal William
2 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
Hal William
أقام 14 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
jose
1 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحال ة المنشأة ومرافقها
Food pool rooms great value
jose
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Amar
3 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Amar
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Saahil
6 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Getting there was bumpy due to the city road but man this place is beautiful and you forgot all about that and transform into a different world. They have everything you need right there to enjoy your time and peace.
Sasha
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Henry
3 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Henry
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Martin Todorov
18 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Martin Todorov
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jill
7 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Ramiro Jose
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Nhu Ngoc
27 يونيو 2025
Need to improve connect all infomation w all receptionist
La propiedad muy bien, solo que yo pagué un todo incluido según la página de Expedia y al llegar no se respetó ni el hotel ni Expedia
Gicela
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Paulina Berenice
7 مايو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Regresé después de un año, por la grata experiencia que tuve en 2024, sin embargo, dudo que alguna vez regrese. Solicité
Paulina Berenice
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Beatriz
20 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pésima experiencia en el check in como clientes VI
La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
We really enjoyed our stay in Sensira resort. The team and staff were excellent and very welcoming.
Some of the facilities were out of service. The mini golf looked as it under maintenance. The cinema room was a bit dirty most of the day and the popcorn machine was broken. As for the food, it was on the lower average. The bar next to the beach had some nice bar food. The Italian place had awful pizza. Although they make it there, it was raw in the middle and with too much cheese. It felt like a microwave pizza. I suggest them to change the recipe. Pizza is not an expensive food, but it needs to be made properly. (It is something with the dough). The steak place had really thin steaks which made them all well done (besides the fillet). The buffet was ok, nothing special… Overall we enjoyed our stay.
Rachel
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Jessica
25 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Jessica
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
joshua
9 يونيو 2025
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.