إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية للبالغين فقط وتقع على الشاطئ وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات

حمّام سباحة خارجي، مفتوح من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً، مقاعد للتشمس
عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا
منطقة خارجية لإقامة حفلات الزفاف
إطلالة على البحر/الشاطئ
الإطلالة من المنشأة
VIP Access

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • بار
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
السعر الحالي هو AED 1,049
الإجمالي: AED 1,049
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/09/24 إلى 2025/09/25

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

Junior Suite El Beso Pool View

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
مروحة سقف
رداءات حمّام
دش وحوض استحمام معًا
  • 57 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

Junior Suite Swim Up

9.0 من 10
رائع
(14 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
  • 52 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
رداءات حمّام
  • 57 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

Junior Suite Roof Top

7.6 من 10
جيد
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
أريكة سرير بحجم كبير
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
  • 101 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3

Junior Suite El Beso

9.0 من 10
رائع
(46 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
أريكة تتحول إلى سرير
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
  • 52 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Junior Suite El Beso Ocean View

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
مروحة سقف
رداءات حمّام
دش وحوض استحمام معًا
  • 57 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
مروحة سقف
رداءات حمّام
دش وحوض استحمام معًا
  • 135 متر مربع
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

تقع إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات بمدينة شاطئ كارمن وهي على الشاطئ. يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ ماميتاس وشاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي، بينما يُعد كل من مدينة ملاهي إكسبلور وحديقة الألعاب إسكاريت إيكو من مناطق الجذب الشهيرة في المنطقة.يُعد كل من كوينتا أفينيدا ومحطة بلايا ديل كارمن البحرية مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.
الخريطة
Playa del Carmen, QROO

الأماكن المجاورة

  • Playa Xcalacoco - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • كوينتا أفينيدا - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.1 كم
  • شاطئ ماميتاس - 9 من الدقائق بالسيارة - 7.7 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Amaranto - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurante Hacienda - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Privilege Lounge - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Grand Sunset Princess swimup bar - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mike’s Coffee - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من كوينتا أفينيدا
توفر منشأة إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من شاطئ ماميتاس، بوفيه فطور مجاني، وملهى ليلي، ومسار للعب البولينغ. تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 11 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق اليابانية.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها كرة السلة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار على حمام السباحة وبار إلى جانب حمام السباحة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 3 ملاعب تنس مكشوفة، وخدمة تخزين الأمتعة، وقاعات اجتماعات
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ولا يُسمَح بالتدخين، ومصعد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من الشواطئ الرائعة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 192 وسائل راحة مثل أحواض استحمام ساخنة خاصة على السطح وشرفات مفروشة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حوض استحمام عميق، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات، ومصابيح إضاءة LED، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف خلال ساعات محددة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحاً إلى 11 صباحاً
  • 10بارات/استراحات
  • 11 مطعمًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Blue Moon
  • Margarita
  • Pez Vela
  • Sakura
  • Steak House

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • صالة بولينج
  • صفوف لياقة بدنية
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • ملهى ليلي

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مرآة مكبرة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 79 سم)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 4 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز البحر المتوسط
  • بُنيت عام 2016
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
تقع هذه المنشأة الفندقية في قسم خاص للبالغين فقط داخل منتجع أوشن ريفييرا باراديس المناسب للعائلات. يمكن للنزلاء الدخول الحصري إلى حمام السباحة للبالغين فقط، ودخول المطعم، وبار الوجبات الخفيفة. كما يمكن للنزلاء الدخول إلى المرافق الموجودة داخل منتجع أوشن ريفييرا بارادايس.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
قد تطبق بعض رسوم أو سياسات الإلغاء على حجوزات الأفواج (حجز أكثر من 8 غرف في نفس المنشأة/ نفس مواعيد الإقامة)
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج الأمان (فنادق إتش تن).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 24 ديسمبر
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في هذه المنشأة الفندقية تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في شاطئ كارمن، على بُعد 6 أميال (10 كم) من شاطئ ماميتاس، وشاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي، وكوينتا أفينيدا.محطة بلايا ديل كارمن البحرية وشاطيء ماروما أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦إل بيسو أدالتس أونلي آت أوشين ريفييرا بارادايس - عامامل جميع الخدمات⁩

التقييمات

7.8

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 442 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 272 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 128 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 76 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 88 من أصل 1006 من تقييمات النزلاء

8.6/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.2/10

وسائل الراحة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Kya

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me and my family went for our annual trip and we were very appreciative of the room upgrade to include a swim out pool. We also had a concierge, Lisandro, that was absolutely phenomenal. He assured every day that me and my family had all our needs met and if we ever needed something he was very accessible via WhatsApp with a quick response. Other staff members that stood out for their lovely service were David and Zuleyma at Route 66. Overall we had a better experience because of their kindness.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Krystal

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I came from Chicago to visit this resort as a 1st time out of country experience and Lisandro was phenomenal, very welcoming, and extremely helpful. Everyday I was there he delivered top tier customer service, Lisandro is the main reason I have already referred so many people to take a trip to this resort, he is just overall amazing person.Also David from Route 66 was an outstanding waiter, he was very welcoming as well, he went above and beyond to make my family’s experience the very best and he did just that. Thank you to the staff for great hospitality we will be back
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alexus

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lisandro was very helpful the whole stay , went above and beyond bro make sure the stay was good! The housekeeping for the whole stay would take wash clothes and towels and not replace , would have to call every day to get more towels brought up and would sometime take them a while to bring
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

6/10 مقبول

Dorothy

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The property is very nice,clean,food amazing but some of the staffs are rude and if you’re black they will make you feel a nobody that’s the only reason i will not go back there
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Raida Cisela، Hialeah

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
We loved the property and amenities; the staff is very professional, and the service is great in all areas. However, the specialty restaurants La Locanda & Steakhouse have very poor air conditioning inside, which makes the dinner experience super uncomfortably hot. Someone in our party even felt so bad that she could not finish the meal and had to step outside of the restaurant, it is a shame since we booked this hotel for a party of 6, and ended up having such a bad experience.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Babandeep

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Frank

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great property
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Souro

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was just an amazing experience. The food was great and the facilities were very convenient. We also booked some tours and it was just great. Will definitely come back again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Lexi

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Booked the swim up pool room and loved it. Went for birthday and we told them and they sent complementary wine and chocolates and then again once we told them we got engaged! Reservation restaurants were okay but the portions are small and the buffet was not good. Same options for lunch and dinner and same every night. Only had like 2 main buffet lines that changed foods everything else was the same. When sitting at buffet we had to ask every time for water after waiting 5-10 mins. The adult side is very small. The swim up pool room is apart of adult only but they only have 1 small pool that is adults only. Literally every single thing else has kids and we were thinking it would be separate with kids and family one side and adults have their own side but no just one pool. Every restaurant but one breakfast one is family friendly so if you’re wanting separate adult and family resorts this is not that. A lot of the workers also don’t really pay too much attention and overlook English speaking families. And a lot of workers are racist. I’m white and my boyfriend is black and we got overlooked so many times even when we got to wherever before anybody else. Many times we’d be at the bar before other people and they wouldn’t come over and they weren’t busy but when other people white or Spanish speaking, would show up they would go straight to them and we’d have to ask every time to be helped and then they always had some attitude.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Haviva

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
great place!!! i loved it so much! will be definitely going back there!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Brian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was nice and well kept. Unfortunately there is not much of a beach to speak of. Severely eroded when we visited in August of 2025. The Sargassum was definitely in full force as well, but that is out of their control. They worked diligently to remove it every day. Our swim up room was excellent, air conditioning worked well. We really enjoyed the food here, especially at the Buffet. The specialty restaurants were all a bit warm which made the experience less than enjoyable, but the food was good. The staff was extremely friendly and our Concierge Lisandro was great! He checked in with us numerous times and assisted with dinner reservations. Also a special shout out to Miguel at the el Beso swim up bar. He was excellent, remembered our drink orders when we came up each time and made a delicious margarita!
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Kylie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Room: Our fridge didn't work and it took three days to replace the fridge. One of the sink drains didn't drain properly, fixed on day two and our toilet didn't flush properly. Our door didn't close, unless we slammed it, because the door jam piece was bent. We didn't realize El Beso was an ADULTS ONLY SECTION on the resort. We were also asked to take a one hour "tour", which was a huge sales gimmick and took 3 hrs. Even after this, people stopped us at breakfast, in the lounge, at the pool and in other areas to ask us to take this "tour". The constant hounding to purchase something got annoying and was not appreciated. The food wasn't great. Everything in a sauce is cooked in the same red tomato sauce. Salt and pepper is not easy to find. The steak house was ok, because we ordered our steak medium rare. Crepes are good. All the seafood and meat, in every restaurant, was overcooked, it was chewy and not easy to eat. The pool in El Beso was great, until it got busy. Once it got busy there were no lawn chairs to use. We tried to sit in the "premium" section, but got kicked out, because we weren't members. When we mentioned that there were no chairs available the guy told us "too bad" and made us move, however, another couple (not premium members) were able to stay. Staff throughout the resort was rude, except our maid. The beach is covered in seaweed (not their fault). Pros: quiet in El Beso. Good drinks. Easy to get around. Rooms were clean and quiet.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Sergio

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gracias
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Danish

أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Henrique

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
O resort possui ótimas instalações. O quarto é muito bom, confortável e silencioso. As piscinas são boas também. Fomos em julho e o mar estava com bastante sargaço, nem conseguimos entrar. Os drinks e comidas alguns são bons e outros achamos ok. Mas no geral tivemos uma boa estadia.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Tanya

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The property is beautiful, well maintained. The rooms are nice. The bed was not very comfortable. There was a roach in my room... Not happy about that but I did expect bugs. I was disappointed in the service. There was an incident at one of the Eden pool where 3 of the guest, 2 guys and 1 lady consumed too much alcohol and clearly needed help. They were dehydrated it was too hot. The lady threw up on the ledge before she got out of the pool. the staff stood by and watched them and when we inquired about medical attention for them we were told there would be an extra charge for that. A few of us went into action to help them. The in person restaurant reservation system for the Japanese restaurant is insane. The reservation stand is open from 8:30 a.m. to 5:00 p.m. we waited in line for 30 minutes! The best food on the resort is pez vela and blue moon (adult only guest) the buffet was good as well. I’m not a fan of buffets however they have omelet and pancake stations as well as foods from all around the world. I was underwhelmed with the food at the steakhouse and Mexican restaurants. We spent a lot of time at the piano bar in the main lobby. The service was amazing! Fun atmosphere. We did karaoke and played bingo. I had an amazing experience at the spa as well. In most instances the service was good not great. The night before I left I arranged for bellman service at 9:30am. At 9:40am me, my luggage and bags trekked our way to the lobby.smh
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Anya

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bonitas las habitaciones y restaurantes. Excelente actitud y servicio del personal.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Cynthia

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
I was disappointed and would not recommend this resort. Drinks included in the regular package are terrible and the premium drinks (which you pay extra for) were just ok. Some of the resort staff were not friendly at all.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Megan

أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Dylan

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lisandro and Gercia, were attentive, kind and dedicated to ensuring our trip to Ocean Riviera Paradise (El Beso) was everything we wanted. The whole staff truly made our week in Mexico and my sister’s wedding a memorable experience. The resort is beautiful, the food is great and we would definitely recommend it to anyone looking to visit a resort near Cancun!
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Siomara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
the staff was amazing! they were very respectful and helpful.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Adaly

أقام 8 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Kristen E

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This resort is… fine. The food is just okay, nothing amazing. They have a bizarre dress code that’s only sporadically enforced, the bars and restaurants close at weird times, and it seems like many of the employees are there mostly to sell you stuff. A bit frustrating and I won’t likely go back.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Quamaine

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A really nice resort with a lot of things to do
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Lynne

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The food options are endless. The staff are all fantastic. The El Beso section is amazing. The grounds are beautiful and the room was spotless.
أقام 9 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025