جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 12 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • تشمل الإفطار
  • صالة رياضة
السعر الحالي هو AED 965
الإجمالي: AED 965
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/17 إلى 2025/12/18

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
  • 59 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

غرفة عائلية

7.0 من 10
جيد
(24 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 59 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5

Super Saver

7.8 من 10
جيد
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed

غرفة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حمّام سباحة خاص
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

غرفة ديلوكس - منظر للحديقة

7.8 من 10
جيد
(209 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8 من 10
جيد
(27 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
  • 56 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite (with Jacuzzi)

7.4 من 10
جيد
(27 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام خارجي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة الوسائد
  • 59 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

9.4 من 10
استثنائي
(11 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
قائمة الوسائد
ستائر تعتيم
  • 65 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • Playa Xcalacoco - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف - 7 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 12 من الدقائق بالسيارة - 8.4 كم
  • حديقة الألعاب إسكاريت إيكو - 25 من الدقائق بالسيارة - 17.9 كم
  • شاطيء ماروما - 28 من الدقائق بالسيارة - 14.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Amaranto - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Piano Bar - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Mike’s Coffee - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏El Beso Pool Bar - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Steakhouse - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف
يُعد كل من بوفيه فطور مجاني، وملهى ليلي، و3 بارات بحمام السباحة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات .تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، و2 بارات على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو أقنعة لإزالة السموم من الجسم، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 9 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ركوب قوارب الكاياك، ولعب الكرة الطائرة، والرماية.بالإضافة إلى 3 بارات قرب حمّام السباحة وحفل استقبال مجاني يوميًا، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 12 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى، مع 3 بارات بحمام السباحة، وكبائن مجانية، ومقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 6 ملاعب تنس مكشوفة، وملاهي مائية (الدخول برسوم إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مكتبة موسيقى، وقاعة ولائم، وأثاث خارجي
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من خيارات تناول الطعام، والشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 674 وسائل راحة مثل شرفات مفروشة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل ميني بار به عناصر مجانية وأرواب حمام. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الرياضات المائية غير البخارية.

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
كرة قدم
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص

الترفيه

الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Travelife، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 11:30 صباحا
  • 2 من البارات على الشاطئ
  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • 3 بارات على حمام السباحة
  • 9 مطاعم
  • 9بارات/استراحات
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

أشياء قد تحب القيام بها

  • 12 حمام سباحة مكشوفًا
  • 6 ملاعب تنس مكشوفة
  • الرماية
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • ترفيه مسائي
  • تسوق
  • تنس الطاولة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس تعلم التنس
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متنزه الألعاب المائية
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة موسيقى
  • ملهى ليلي
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • ساحة لعب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • ملاهي مائية (نظير تكلفة إضافية)
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 5 قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 504 أمتار مربعة

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • بُنيت عام 2007
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 USD

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 12 نوفمبر 2025 حتى 26 أبريل 2026 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
  • المنطقة الخارجية
أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، و12 حمامات سباحة مكشوفة، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره USD 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على كرة القدم، والتنس، وكرة الطائرة، والمزيد.

أين تقع منشأة جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في شاطئ كارمن في الحي الترفيهي، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Playa Xcalacoco، وملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف، وشاطئ بونتا إسميرالدا.ملعب غولف جران كويوتي وChun-Zumbul (diving site) أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات ⁩

التقييمات

8.0

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2119 من أصل 4416 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1075 من أصل 4416 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 619 من أصل 4416 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 293 من أصل 4416 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 310 من أصل 4416 من تقييمات النزلاء

8.6/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.2/10

وسائل الراحة

8.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Roark، Davenport

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was always clean
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Deborah

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Staff very courteous and professional
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Pedro

Everything was great clean room beautiful room the hotel is beautiful and the food is great 😃
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Dipanjan

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms, staffs, services everything was great...
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Natalya A

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I am satisfied with my stay at this resort, the rooms are clean after renovation, the staff is friendly, if you need anything, they always respond to your requests.

10/10 ممتاز

Gino

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was enjoyable. Martin is the man. Good to see him twice already
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ruth L

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had a great stay here! Staff was amazing, property was under renovations but still nice. Love the pools! Would stay again
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Stepheny

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

DORA

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everyone was friendly and professional! This is our second visit!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Felicia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were AMAZING! The room was nice and the bed was super comfortable. We really enjoyed the buffet! The à la cart restaurant weren’t great. The food was meh… again the staff were great. The beach was perfect. We really had a great 10 days.
أقام 9 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Regina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We spent our family vacation at Sunset Princess. We were a party of 10 in 5 rooms. I cannot say enough great things about the resort, staff, rooms, cleanliness and activities!!! Great time had by all!! Shout out to Martin, the shuttle driver and the waitstaff at the breakfast buffet by the pool. Thank you for everything ❤️
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Belinda

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Whilst some renovations were happening, it did not detract from the overall experience. Staff couldn’t be more helpful, food was outstanding and all areas of the complex were immaculate.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Yakelin Noemi Lopez

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Room wan not clean, it seemed cleaning was not even done after the people that were there before us left. I would love that all people who stay there are treated as equals. There is a lot of tourists staying at this hotel and seemed to be well treated, differently than nationals. We didn’t have ice in the ice holder. Overall the pool was great, food was delicious. And there is a lot to explore.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Heidi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Tiles were missing from room side pool chases. Outside of buildings need power washing. 1/2 of the resort was under construction which made it visually not as appealing. Restaurants were limited hours and only one buffet that had same choices. When construction is complete and if they open all restaurants for more hours giving more dining options this could be a great resort.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Bailey

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff, safe environment
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alma، La Mesa

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean beautiful rooms, staff very helpful. Loved all amenities, however I belive due to remodeling going on, we didn't get to enjoy the usual night time shows. Other then that everything everything was excellent excellent.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Christie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We love it here. Been several times and won't go anywhere else. The renovations just made it better! ⭐⭐⭐⭐⭐
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Miriam

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the resort so clean staff and rooms are another level everything was amazing!
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

John Sameh Abdelmalek

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our family trip to Cancun booked through Expedia was extremely disappointing. We were moved to a different hotel due to “renovations,” but when we arrived, no one told us anything. The kids’ water park was closed for most of our stay, there was loud construction everywhere, unsafe areas with rocks and nails, and the Kids Club was empty and confusing. Staff were rude, our room smelled like sewage, and cleaning was poor. The transportation included in our package was suddenly cancelled by Expedia less than 24 hours before our flight, and we had to pay $225 CAD for new transport. This was our first real vacation after working hard, and it was stressful, uncomfortable, and nothing like what we expected. We would not recommend this experience.
أقام 10 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alicia D

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The customer service was Amazing.. upon arrival I received a band upgrade to platinum which was nice allowed for some additional amenities. The room was very nice jazucci tub, walk out to a pool w/ lounge chair. Everyone at the resort was pleasant to chat with. I will caution that the look of the area outside of the gates,high walls,barbwire had me concerned but upon arrival; gates opened to a beautiful resort. It was an excellent time.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Ronaldo J، Hialeah

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel in general was good, but as it was undergoing repairs, some areas were closed and you could feel noise some times. I cannot speak about the pools, because we did not go. The buffet was great, specially the paellas made by Chef Eladio, you cannot miss them. We loved the Italian restaurant as well, not so much La Vaqueria and Le Fleur. Our spa experience was excellent, and I would recommend you to look for Rosario to guide you and treat you too. I think that when the repairs are over, the hotel will be an excellent choice for a holiday.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

shirley

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful rooms and great service! There is no need to even leave the resort. we got the deluxe and it was awesome. One thing that has nothing to do with hotel is excursions! don't waste time but this resort has everything and can point you in the right direction if you want to do anything else. I suggest isla mujeres or cozumel.
desserts from buffet
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Jennifer

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Staff was very good. At the time of our stay there was construction happening so this did affect our stay slightly. Overall beautiful resort and will be amazing once construction is finished.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Mikkel

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
clean room
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Inanca

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Property is in renovation fave construction taking place ,overall hotel is clean staff friendly. Lots of pools beach clean
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025