"An sich war das Hotel bzw. das Zimmer sauber. Die Lage des Hotels ist auch perfekt. Allerdings ist das Hotel und insbesondere das Personal die reinste Katastrophe. Wir hatten bereits im Juni ein 3 Einzelbettzimmer gebucht. Dort angekommen bekamen wir ein winziges 2 Hochbettzimmer (Klassenfahrt-Feeling) was bei drei erwachsenen Frauen einfach nicht funktioniert. Daraufhin wurde uns vom Personal, welches absolut inkompetent war, gesagt, dass ein Fehler vorliege und es keine freien Zimmer mehr...
"Leider war unser Aufenthalt in diesem Hostel enttäuschend. Bereits bei der Ankunft fiel auf, dass das Zimmer nicht gründlich gereinigt war. Der Spiegel war verschmutzt, und der Boden war staubig sowie offensichtlich nicht gewischt worden.
Wir waren vier Nächte vor Ort, jedoch wurde das Zimmer während unseres gesamten Aufenthalts kein einziges Mal gereinigt. Auch Verbrauchsartikel wurden nicht nachgefüllt.
Besonders negativ empfand ich den Umgang mit den Handtüchern. Auf unsere Nachfrage wurde...
"A very strange 5-star hotel experience...
Their main restaurant was closed on Monday, and the only other place to eat was the hotel bar.
I asked the staff to book a massage for me, but they simply pointed me to a QR code, which didn’t work. There seemed to be no other way to book, such as calling the spa directly. When I eventually went downstairs to the spa to ask how to book, they gave me a completely different website. It also turned out that the spa is run by a separate company and is not...
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