عرض جميع المنشآت

جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة على الشاطئ مزودة بحمّام سباحة مكشوف، بالقرب من ملعب إبيروستار كانكون للجولف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات

حمّام سباحة خارجي
واجهة المنشأة
زفاف داخل الفندق
ميني بار ومكواة/لوح كي
حديقة

التقييمات

6.0 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • غسيل الملابس
  • صالة رياضة
السعر الحالي هو AED 830
الإجمالي: AED 1,020
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/13 إلى 2025/06/14

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - بمنظر للمحيط

ميني بار ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة جزئية على البحر
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - منظر للبحيرة

ميني بار ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

استعراض جميع صور غرفة عادية

ميني بار ومكواة/لوح كي

غرفة عادية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
4 من حمّامات السباحة الخارجية، كبائن مجانية، مظلات على حمّام السباحة

ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون

ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة للأطفال
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,951 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 356
الإجمالي: AED 446
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/18 إلى 2025/06/19
ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • متحف مايا في كانكون - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • أكاوورلد - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • ملعب إبيروستار كانكون للجولف - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • شاطئ ديلفينز - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Hotel Emporio Cancun - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Coyote Loco - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Tun-kul - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Market Place - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏MakiTaco - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من ملعب إبيروستار كانكون للجولف
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بكازينو، وبار على حمام السباحة، وبار على الشاطئ في منشأة جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ برمال بيضاء، وجلسات تدليك على الشاطئ، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو جلسات للعناية بالوجه، أو جلسات تدليك سويدي في السبا الموجودة في المنشأة Sensoria Spa.في الـ 8 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق الإيطالية.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس تمارين البيلاتس في مركز اللياقة البدنية؛ كما توفر منشأة جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات بار إلى جانب حمام السباحة، والتسوق داخل المنشأة، وكافيتيريا/مقهى. بالإضافة إلى حديقة ومتنزه للأطفال، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع بار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • ملعب تنس مكشوف، وحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • قهوة/شاي في الردهة، ومصعد، وألعاب
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لالشواطئ الرائعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 1117 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل الأمن داخل الغرفة (رسم إضافي) ووحدات ميني بار. تُشير تقييمات النزلاء إلى رضائهم عن نظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)، وهواتف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
يقوم مكان واحد أو أكثر بتحديد عدد أو نوع المشروبات التي يمكن تناولها

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
كرة قدم
تنس

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
تقديم الخمور
الطهي
الرقص
البيلاتس
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مفتوح من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً، مقاعد للتشمس

ذا بيراميد كانكون من أواسيس - بسعر شامل جميع الخدمات

  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
7.2 من 10، جيد، 1,288 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 977
الإجمالي: AED 1,198
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/13 إلى 2025/06/14
ذا بيراميد كانكون من أواسيس - بسعر شامل جميع الخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
  • يتم توفير خدمة الواي فاي في المناطق العامة مجانًا لـ ١ من الأجهزة بحد أقصى

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى ١٦٫٥ كلم
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • ١٠بارات/استراحات
  • ٨ مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد على حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٤ طاولات ألعاب
  • ٦ آلات ألعاب تعمل بالعملات المعدنية
  • ألعاب
  • الكازينو
  • بيانو
  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف البيلاتس
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • ألعاب للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • ١٤ قاعة اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ١٬٧٧١ مترًا مربعًا)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ
  • يطل على واجهة مائية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية ملساء في الغرفة
  • المصعد

المزيد

  • ٤ مبانٍ
  • ٦ طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام ١٩٨٩
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين نقدي لعطلة الربيع: 30 USD لكل إقامة للنزلاء أقل من سن 26 عامًا/أعوام الذين يقيمون في الفترة ما بين 01 فبراير و30 أبريل
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 4.14 USD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم وضع خزينة في الغرفة: 10 USD في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 25 عامًا
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في بروتوكولات التنظيف والسلامة (فنادق الواحة).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لاستخدام خدمة الواي فاي المجانية في الأماكن العامّة من المنشأة حدّ يصل إلى 1 من الأجهزة
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في صالة اللياقة البدنية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.تشتمل الأنشطة على كرة القدم، والتنس، وإيروبكس، والمزيد.

أين تقع منشأة جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من San Miguelito وملعب إبيروستار كانكون للجولف.شاطئ ديلفينز ومركز الجزيرة التجاري للتسوق أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Grand Oasis Cancun - All Inclusive⁩

التقييمات

6.0
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 362 من أصل 1593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 254 من أصل 1593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 324 من أصل 1593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 245 من أصل 1593 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 408 من أصل 1593 من تقييمات النزلاء

6.4/10

النظافة

6.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.4/10

وسائل الراحة

6.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10

The hotel sucked. The food was terrible no seasoning I had to order food every day the drinks suck. The staff are really rude. there is rats. overall, the worst experience ever the hotel was extremely expensive. There was no food that tastes correct no drinks that taste good to get good liquor. You have to pay you have to pay for almost all the restaurants.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

The air conditioner no work
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

El mejor servicio de "Todo incluído", acceso a playa la mejor y segura si viajas con menores de edad ...la mejor opción y muy familiar
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10

La habitación que nos asignaron tenía cucarachas, nos asignaron a otra y el agua de la regadera se tiraba, utilizamos el servicio de silla de ruedas, estaban muy oxidadas y el personal no era amable, en general falta mucho mantenimiento, la alberca bien, los restaurantes dentro de lo normal, el lugar tiene potencial para ser espectacular, asumo que necesita inversión para “levantarlo” Por el momento no me volvería a hospedar
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

Rooms need to be updated….they are pretty old and bathroom tap are hard to open and close …No shower curtain on bathroom ..which makes your bathroom big mess when you take a shower…
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

Very nice place for a family vacation
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

4/10

Rooms are very dirty bed sheets and everything bathrooms as well very old building
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Nice place
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

Las albercas grandes limpias lo que no me gustó fue la comida del bufet
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

Most of the facilities are not included in all inclusive, rooms are in very bad condition and smelly.please refund the amount if you can
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10

Place was horrible. Disgusting and smell. Food was horrible.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10

Good property layout. Good entertainment. Nice refreshments in the lobby. Not friendly staff largely. Not good customer service. Wouldn't check my laptop bag - so no beach time waiting on my room for 3hrs. Luisa ignored us waiting in the lobby even tho our room was ready. No room choice offered when asked. Food was 6 out of 10, which is below similar resorts at an 8. You have to pay $9 a day for a safe. All movie channels are in Spanish, only 2 news channels in English. Very few Americans or Europeans. Requested water and repairs 4 times before received. Room was nothing special or Mexican atmosphere, just plain. Dialed 0 but kept getting wrong department. Was informed taxi is $25 into Cancun but they jacked me $35 in front (so wrong). Food was almost the same EVERY day, no themes or changes or even much variety... mostly Mexican plates - not intercontinental. No blenders at most pool bars... so had to go to several, wasting a lot of time. Pool ice cream closed the whole week. Beach had that plant wash-up and they don't clean it up. No pancakes or french toast made upon open, so had to wait. They lied about the travel time, which was a 5hr round trip and not 2hrs. They switched my cabana number without asking, so we ended up without one (very bad surprise). Had to wait almost an hour to resolve this matter on my last day (messed up). Served bacon with breakfast only 1 out of 7 mornings (unreal). Aged with several room maintenance issues they could have fixed first.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

I will definitely come back with the family.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10

The staff was very attentive and made me and my family feel welcomed. Everything wasn't "All Inclusive" it had different levels, something Expedia didnt explain. We were suckered in a 90 mins presentation but we did get tickets to Captain Hook ship dinner. The pools were hot, the rooms need some serious remodeling. Couldnt sleep with construction going on every morning and staff just walking in the room to clean. The saddest this i have ever experienced was paying ao much for the all inclusive resort, not being able to visit everything the resort had to offer and No Room Service!! This was my last visit to Mexico.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10

Food was just ok.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10

No party life during the day! The food is HORRIBLE! Night life is more for older people.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

Lo único que se podría mejor es recoger los vasos vacíos alrededor de la piscina
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

The peacocks
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10

Had a room with AC that was not working they went to check it and “fixed it” then when we got back to the room it was basically raining from the roof and a pool of water on the floor and some of my clothes, changed rooms for the same situation extremely hot and not working AC
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Todo lindo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10

El lobby
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10

if we had not upgraded our room or food wristbands we probably would’ve hated the stay but it turned out that we had a decent stay. kinky bar had decent entertainment
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

6/10

Not a good variety of food it was the same everyday and no flavor.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

Horrible experience. 1. We were told there was no elevator and had to carry two 40 pound luggage’s to the second floor only to find out it was not the right building. 2. Our shower was leaking water all over the bathroom floor and complained and the issue was resolved. 3. Our bed sheets were dirty and they never changed them. 4. Our mattress was literally falling apart. I stood here before and liked the experience but after this experience I will not be staying here again. Oh not to mention I saw a ROACH in the Buffett restaurant.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025