"事前メールにも、客室の案内書きにも　空港の送迎バスの始発は6時とあったので　バスは諦め当日5時にタクシーの手配をお願いしました。 しかし、その後すぐに送迎バスが入ってきて唖然としました。 フロントの方にその場で"バスあったんですね" と言ったら、"でもあなた、今タクシー呼んだでしょ" との返答… そうだけど… 機械チェックインを案内されて　どんどん流されて　バスのこと確認できる雰囲気なかったし チェックインの際に　しつこくても送迎バスの確認をすれば良かった その点は残念でした"

"Nice atmosphere clean rooms and friendly staff"

"2日目の室内清掃について。 浴室の髪の毛が処理されてなかったため排水が悪かったです。 その他はとてもよかったです。"

"Friendly staff, good restaurants close by and short walk to the Central Park. "

"남자 직원은 서비스 정신이 아예 없고 여자 직원분은 친절하고 응대가 좋았어요 객실도 침대있는 방 너무 좋았는데 온돌룸은 비추입니다 "

"Loved the Hound Hotel!!! Our Room associate was great! Always kept our room clean, restocked, and ready for us once we got back from our excursions! Please promote her and/or give her a raise! Also give her a yearly award for exemplary service. #lovethrhoundhotel"

"clean, friendly staff, airport transportation "

"I had a great time. The staff were really friendly."