"The hotel is advertised with aircon, I called to have that confirmed which it was. On arrival the aircon had been broken for over a week, the lady on the desk simply didn’t care obnoxious and ignorant. We had to buy fans for the room and it basically ruined our night"

"Das Hotel war sehr sauber, sehr nettes Personal. Das Frühstück war sehr gut, ein sehr schön aufgebautes Buffet, und sehr leckeres essen. Die Abend karte ist leider sehr begrenzt und hat dementsprechend wenig Auswahl. Das Zimmer war sehr sauber. Der Zimmer Service war sehr gut, immer wenn wir wieder kamen hatten wir frisches Wasser, neubezogenes Bett und frishe Handtücher. Das Hotel ist etwas außerhalb, aber hat eine gute Bus Anbindung in die Londoner Innenstadt. Außerdem ist das Personal sehr...