هوتل سيرا دا إيستريلا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة في بتروبوليس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة عادية فردية

أبرز المزايا

تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

غرفة عادية ثلاثية

أبرز المزايا

تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

غرفة عادية رباعية

أبرز المزايا

تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Bunk Bed OR 1 Double Bed and 1 Twin Bunk Bed

Quarto Quintuplo

أبرز المزايا

تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • يتّسع لـ 5
  • 3 Twin Beds and 1 Twin Bunk Bed OR 1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Twin Bunk Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005

الأماكن المجاورة

  • متحف هاوس أوف سانتوس دومونت - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • منزل الأميرة إيزابيل - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • المتحف الإمبراطوري - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • قصر الكريستال - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • كاتدرائية القديس بطرس في القنطرة - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • Jardim Primavera Station - على بُعد 35 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Doces Húngaros - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Subway - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hamburgueria Dom Gourmet - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Kafta - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Café Imperial - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل سيرا دا إيستريلا

منشأة فندقية تقع في المركز التاريخي
توفر منشأة هوتل سيرا دا إيستريلا وسائل راحة مثل بوفيه فطور مجاني ومرافق غسل الملابس. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • تلفاز في ردهة الفندق، وخدمة تنظيف الملابس، ولا يُسمَح بالتدخين
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل سيرا دا إيستريلا وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش وصابون
  • تلفزيونات 14-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • مراوح سقف وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من 7:00 صباحًا إلى 9:30 صباحا في أيام الأسبوع ومن 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 4 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • صابون
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 14-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • مروحة سقف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 26 ديسمبر 2024 وحتى 31 ديسمبر 2025 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية الكبرى، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Serra da Estrela
Hotel Serra da Estrela Petropolis
Serra da Estrela Petropolis
Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis

أسئلة متكررة

هل هوتل سيرا دا إيستريلا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيرا دا إيستريلا؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيرا دا إيستريلا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيرا دا إيستريلا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل سيرا دا إيستريلا؟

توجد إقامة الفندق هذه في المركز التاريخي، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Vale do Paraíba، ومتحف بتروبوليس للشمع، وميدان إكسبيديشنيرس.Piabanha River وساحة الحرية أيضًا على بُعد 10 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل سيرا دا إيستريلا⁩

6.8

7.0

النظافة

7.8

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

6.4

الحفاظ على البيئة

6.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 98 من أصل 501 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 150 من أصل 501 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 139 من أصل 501 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 72 من أصل 501 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 42 من أصل 501 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

ana Carolina

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

CHARLES

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel tipo abandonado

A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Vania

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

ANA P

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

De dar NOJO

Pior hotel que já fiquei em minha vida. Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos. Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam. No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho. A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção. Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Eliane

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

ricardo

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Humilhação

Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Hosana

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Média

Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jun

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Greatful ancient city 🏙️
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Marley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

bom custo benefício.

Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

MARCO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Mônica

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Não se hospede.

O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Fábio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Preço justo

Excelente custo beneficio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

ellen

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Rodrigo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Local precisa de uma reforma verdadeira

O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Atendimento satisfatório

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Gabriel

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Tania

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Acomodação barata, mas desagradável.

A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Vinícius

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Péssimo! Não recomendo.

As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Carlos Alberto Azevedo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Janaina

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Liomar

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Bom atendimento

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024