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"Leider war unser Aufenthalt eine absolute Enttäuschung. Nur eine Stunde vor der Anreise wurden wir mit der Nachricht konfrontiert, dass die gebuchte Unterkunft angeblich wegen eines Stromausfalls nicht verfügbar sei. Die angebotene Ersatzunterkunft in Kemmenau war jedoch eine Katastrophe: Das Haus war eine unfertige Baustelle mit offenen Stromleitungen, Sperrmüll im Garten und unverlegten Fliesen im Eingangsbereich.Sämtliche Highlights, für die wir bezahlt hatten (Sauna, Air Hockey, Spielekonsole), fehlten komplett. Der Whirlpool blieb kalt und war unbrauchbar. Zudem war die Lage viel weiter außerhalb als versprochen.Besonders belastend war die Kommunikation mit dem Gastgeber: Er war extrem unfreundlich und zeigte keinerlei Entgegenkommen für die massiven Mängel. Seit unserer Abreise ist er für eine Klärung überhaupt nicht mehr zu erreichen und ignoriert jede Nachricht. Hier wird man mit gravierenden Problemen und Sicherheitsrisiken völlig allein gelassen. Absolut nicht empfehlenswert!"

"Very friendly staff"

"Beautiful hotel, super clean rooms and comfortable bedding in a beautiful, walkable neighborhood. "

"Great location on Rhine. Great breakfast. Very few options for restaurants in town."