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"Great"

"The owner is not kind or friendly, I had to wait in rain around 40 minutes before a kind neighbor arrived and helped, no bed is ok but tatami and everything is short, I’m 5’8 only and I had to try sleeping in half moon position, no bathroom attached bed room, at night time you have to go down into a very steep stairs which is dangerous, no taxi can enter the premise and will not come to get you. "

"Great place to stay in Hakone walkable to restaurants and shops. Less than 10 minutes walk to Gora Station "

"We booked last minute and it was a great find ! We only stayed one night but we had good time and the house had a lot of room for larger groups "

"Hako Riero was wonderful. It was clean, stylish and very high tech. It had a 7 eleven in walking distance and very close to the Hakkne-Yumoto train station. I would absolutely stay here again. "

"娘の家族(孫2人)と6人で家中を秘密基地のように探検したりかくれんぼしたり楽しく過ごす事が出来ました。是非また利用したいです。"

"家電等は新機種なのかな？と思いましたが、リビングの床が抜けそうにふにゃふにゃなのと障子に誇りがあり、木ベラにも汚れがありました。 1棟貸しは大変だと思いますが、床は直して下さい。今回はありがとうございました。"

"If you’re like me and like stylish, trendy ,special designed houses.Then you will love this place. It’s new, clean, and a unique design. Wish we could stay longer. "

"とても綺麗で過ごしやすかったです。宿泊者全員とても気に入っていました。 困った点といえば、事前の施設利用方法（鍵の暗唱番号含む）のお知らせが来なかったこと。 心配になって連絡しましたが、施設からはエクスペディアへ送っている、とのことでしたが、メールごみ箱なども確認しましたが、やはり見つかりませんでした。 どこかでフィルタされてしまったのか？ 施設の連絡先に連絡してからはとても丁寧に対応していただき、不安は解消されました。 "

"Best part was being surrounded by nature. We love the pieces of art inside the house and the beautiful garden. I can’t get over how stunning the garden is! Very well layed out. The outdoor onsen allows one to be with nature while relaxing in the HOT spring water. "