"Osen maravilhosa , cadeira de massagem incrível , jantar Kaisen espetacular. Café da manhã enorme e muito variado oriental. Como somos brasileiros fica difícil de entender mas a parte ocidental não deixa a desejar. Hotel de alto luxo é de excelência de serviços "

"ライブラリーラウンジや中庭に大浴場など、宿泊中に何度も使える設備が充実していたため、一度も退屈しない良い経験ができた。"

"とても清潔で、館内も落ち着いた雰囲気でリラックスできました！ 朝食もとても美味しかったです。"

"The food, facility, and staff were all top notch!"

"No es un hotel 5 estrellas, pero definitivamente si regreso a Hakone regresaría a ese hotel, todo el personal fue muy amable, trataban de ayudar y resolver todo lo que preguntábamos, nos ayudaron con el transporte y auxiliaron de cómo hacer un tour, tienen onsen privado, 10/10"

"Very short walk from the Yumoto station, staff were kind and helpful, clean room, breakfast buffet was wonderful, we enjoyed the onsen. Everything was great. We’ll definitely stay there again. "

"部屋は綺麗で、スタッフの対応も素晴らしかったです。 "

"見晴らしが良かった"