الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و15 EUR للبالغين، و10 EUR للأطفال
بار واحد/استراحة واحدة
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
أثاث خارجي
تراس سطح
حديقة
على بحيرة
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
لا يتوفر مصعد
المزيد
قاعة حفلات
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
الحمام
تم توفير المناشف
دُش
شامبو
شطافة
صابون
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
خدمة الغرف
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
المزيد
خزنة
مدفأة
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 9:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
ينبغي للنزلاء الذين يقودون سياراتهم إلى هذه المنشأة الفندقية التواصل معها مسبقًا (على سبيل المثال، لمعرفة مسارات الوصول)
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
هذه المنشأة مغلقة خلال أشهر نوفمبر، وديسمبر، ويناير، وفبراير.
يتم إغلاق المرافق التالية في يوم الأربعاء:
البار/الاستراحة
قاعة (قاعات) تناول الطعام
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 30 في اليوم
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 15.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة من 1 ديسمبر حتى 29 فبراير، قدرها EUR 0.00 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 11 سنوات.
تفرض المدينة ضريبة من 1 مارس حتى 30 نوفمبر، قدرها EUR 3.00 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 11 سنوات.
يفرض رسم المياه: 3 EUR لكل إقامة في حالة تجاوز الاستهلاك أكثر من لكل غالون.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
خدمة تنظيف الغرف متوفرة لقاء رسم إضافي
رسوم سرير الأطفال: 15.0 EUR في اليوم
رسوم السرير القابل للطي: 30 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
بموجب القوانين الوطنية والمحلية، سيتم تقييد تكييف الهواء للعمل في ساعات محددة خلال الفترة من 01 يونيو حتى 30 سبتمبر.
التصنيف الوطني
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل هوتل سيلفيو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيلفيو؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيلفيو؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيلفيو؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة هوتل سيلفيو؟
إقامة الفندق هذه تطل على الشاطئ وتوجد في Loppia، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من حدائق فيلا ميلزي وميناء بيلاجيو.Enoteca Principessa وبحيرة فرع ليكو أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل سيلفيو
8.6
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
8.4
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 195 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
195
درجة التصنيف 8 - جيد. 107 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
107
درجة التصنيف 6 - مقبول. 46 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
46
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 15 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
15
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 13 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
13
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Edward
1 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Very beautiful and charming Hotel near the town center.
Edward
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Teresinha A S
21 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Excelente localização com vista privilegiada para o lago e equipe atenciosa. O hotel oferece estacionamento, o que é um diferencial. Contudo, o banheiro deixou a desejar pelo tamanho reduzido; é muito compacto e pouco funcional para quem busca conforto
We loved out stay here and would definitely stay again. The room was clean, the staff was fantastic and the breakfast was on point. The view from the property was amazing.
The staff were lovely in this hotel especially the receptionist, and was very helpful with information.
Clean hotel and nice views, ok breakfast choices with wonderful view of the lake
Christopher
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Béatrice
13 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Super séjour
Un super séjour ! L’hôtel est très beau à bord de falaise avec une vue sur le lac exceptionnel !! Je recommande cet hôtel pour un séjour au lac de Côme !
Béatrice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mike
24 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely breakfast with plenty to chose from.
The staff were really friendly and helpful.
The room was small but had a balcony with a view which made up for that.
Das Panorama was einem beim frühstück geboten wird ist mehr als nur Schön.
Es war Sauber, es war Gemütlich und es war Wunderschön Bellagio ist die Schönste Stadt am Comer See und das Hotel Silvio ist die beste Wahl gewesen.