عرض جميع المنشآت

كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بمكتب استقبال مفتوح 24 ساعة وحمام سباحة مكشوف في ليك إلسينور

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15

تفاصيل الفندق من الخارج
منطقة تناول الإفطار
حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي
منصة إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • حمام سباحة
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تكييف هواء
السعر الحالي هو AED 275
الإجمالي: AED 303
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/15 إلى 2025/06/16

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • 28 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • 28 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - للمدخنين

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - للمدخنين

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • 28 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Roll-In Shower)

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير كبير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Roll-In Shower)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • 28 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
31808 Casino Dr, Lake Elsinore, CA, 92530

الأماكن المجاورة

  • Lake Elsinore Casino - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Lake Elsinore Storm, The Diamond - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • إستاد ليك إلسينور دياموند - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • ليك إلسينور - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • مجلس مدينة ليك إلسينور - 3 من الدقائق بالسيارة - 4.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات بريس - على بُعد 27 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏In-N-Out Burger - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Starbucks - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Starbucks - ‬6 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Jack in the Box - ‬5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15

منشأة فندقية في حي التسوق
توفر كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15 مرافق غسل الملابس وغير ذلك الكثير.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وتلفاز في ردهة الفندق، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • آلة بيع ذاتي وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 56 وسائل راحة مثل قائمة الوسائد ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، وثلاجات

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الهندية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس

بست ويسترن بلاس ليك إلسنور إن آند سويتس

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.2 من 10، جيد جدًا، 999 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 368
الإجمالي: AED 405
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/16 إلى 2025/06/17
بست ويسترن بلاس ليك إلسنور إن آند سويتس

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مجمع رافعات بالموقع
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • ١ من المباني
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • طابقان ٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على الشخص البالغ من عمر 18 عاما وما فوق تحمّل مسؤولية الحجز كاملةً.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 3 من الأطفال، حتى عمر 18 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 20.0 في الليلة الواحدة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 100.00 USD لمكان الإقامة، لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 20.0 USD في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وكاشف دخان، وسور حماية للنوافذ
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في الالتزام بالنظافة (فنادق تشويس).

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Lake Elsinore Quality Inn
Quality Inn Lake Elsinore
Quality Lake Elsinore
Quality Lake Elsinore I-15
Quality Elsinore I 15 Elsinore
Quality Inn Lake Elsinore I-15 Hotel
Quality Inn Lake Elsinore I-15 Lake Elsinore
Quality Inn Lake Elsinore I-15 Hotel Lake Elsinore

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15 مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 صباحاً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة كواليتي إن ليك إلسينوري 1-15؟

توجد إقامة الفندق هذه في الحي الترفيهي، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Lake Elsinore Casino، وTotal Care Family Medical Center، وإستاد ليك إلسينور دياموند.Lake Elsinore Family Care Center وLake Elsinore Storm, The Diamond أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Quality Inn Lake Elsinore I-15⁩

التقييمات

7.0

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 313 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 242 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 202 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 121 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 124 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء

7.2/10

النظافة

7.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.6/10

وسائل الراحة

7.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

6.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

4/10 سيّئ

Tammy

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Outside of property looked very nice, inside the room, better upgrades are needed and to make sure the blow dryer and iron is in working order I had to borrow an iron from someone in another room. That’s not acceptable. I have another reservation at this hotel in August. I have decided not to stay and we will cancel my reservation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Dawn

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The pictures online made the property look very nice, I was expecting a nice pool, it was very small! But for 1 night only I wasn’t going to change hotels. The staff was very nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ana

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No me gusto el trato a la hora de hacer el chek in muy mal servicio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Boondarica

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
No complain.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Jose David

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Patricia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Roberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Lynne

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Josephine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Convenient room with basic amenities. Courteous staff. I was in a room on the first floor. Noticed bugs that bite on the floor and later in my bed.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Diana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I enjoy the view of the Lake And there's a Casino close by.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

enrique

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mina was really good at helping out .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

khoa

مسافر لغرض العمل
Very clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

James

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The bedspread had a cigarette burn whole (non-smoking room) and the pillows were too soft. Maybe one pillow can be a little firmer. The sitting chair had a stain but overall it was OK for the price.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Ashley

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The bed was very uncomfortable I also found straight black hair in my sheets my hair is light brown and curly :/
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Jonathan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No frill place to sleep. Rooms were clean, bedding comfortable. Road noise from cars passing by was a thing. Otherwise, very acceptable for a no frills location.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Kimberly

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There was makeup on the pillows.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Efren

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
People walking around at night
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Mamie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was awsome
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Jaime

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Starla

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Ivan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good overnight stay
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Soo Hoon، Agoura Hills

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Expedia reservation#73063363715805 Quality Inn Lake Elsinore #39703167= Our company representative(s) checked in March 25 returned to the Quality Inn Office and explained that the room was dirty and bed cover had food/blood stains. The Office gave another room. The other room was also dirty (food on floors) with a foul oder and our representative returned to Quality Inn Office checked out March 25 and put in a complaint. He went to another hotel. Our office was charged even tho we did not stay at the hotel. Our office reported this on "chat-bot Expedia" and later talked with EXPEDIA Agent(s). Expedia Agent Mathew contacted Quality Inn Lake Elsinore and they gave incorrect information. The Quality Inn Lake Elsinore said that our representative did not check out. Expedia Agent Mathew was able to get One of the Three nights refunded. Our office called (951)674-9694 talked with Gabriel at front desk. He told us that Nina is the manager. He would not connect us with Nina. Gabriel said that there were no notes on the check-out and no complaint notes on the dirty rooms. He was instructed to only give $99 refund on the $297 reservation. This Hotel should have refunded in full. Expedia should make note on this terrible experience. We feel that your Expedia customers deserve better.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Scott

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Front desk personnel was very courteous, polite, and professional. Very quick and easy check in and check out
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Even though it’s out in the middle of nowhere, there’s a lot of shops in things to do around it
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025