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"入住小木屋，非常接近大自然，可以好放鬆享受假期，亦好近購物中心，美食街好多選擇，酒店職員態度友善"

"軽井沢駅からのアクセスも良く、一本奥へ入った静かな木立の中に位置するので、静かな軽井沢の雰囲気を満喫できます。今回は朝食付プランでしたが、サラダの野菜がとても新鮮で、パンやスープ、そのほかの料理もとてもクオリティが高く美味しくて、今まで宿泊した国内ホテルの中々ではここが一番です。 帰りに妻が部屋に忘れ物をしてしまったのですが、親切に自宅まで送っていただき、本当にお世話になりました。次回は夕食付でリピートしたいです。施設も整備が行き届いていて、素敵なホテルです。"

"Room is just next to public area, all hotel rooms are located on the same floor, worried about private privacy."

"フルーツの種類が少なかったけど、スタッフの対応は素晴らしかった。絶えずゲストに目配りをしていて、私の例としては、ムースをテーブルの上に置いていたが、スプーンを取り忘れていたら、スタッフはそれに気づき、「スプーン必要ですよね」とスプーンを差し出した。この様な神対応は50年間で初めてだった。"

"喫煙所が外だけなのが残念。"

"excellent"

"명성에 걸맞는 친절하고 훌륭험"

"駅に近く便利でした、"

"The rooms booked were quiet and spacious. They were clean and tidy. Breakfast was wonderful as it was delivered directly to room and the food was fantastic. Staff was helpful and friendly and they could speak English. Hotel location is perfect which is only 5-7 min away from JR station by walk and 2 convenience stores are next to hotel. There is only 1 comment about the room setting: the bed is too close to the window and there is no heater near the window, so the cold air flows in the room...

"We really enjoyed our stay here. The location was perfect, with Old Karuizawa Ginza Street right outside the hotel, making it super convenient to explore. The rooms were spacious and comfortable, and we loved the organic-smelling toiletries. Staff were always polite and helpful throughout our stay. Breakfast selection was a bit limited, but everything was fresh and well prepared — especially the soups, which we enjoyed every morning. Only small downside was the pillows, which were too flat for...

"スタッフの方々も全員丁寧な対応をしてくださり、設備も綺麗でとても良かったです。 料理も美味しかったのでまた行きたいなと思いました。"

"一泊の旅でしたが、部屋は清潔で快適に過ごせました。 晩ご飯を食べた後にバーも利用しました。カクテルはとても美味しかったです。 何よりも朝食は大満足です。 また利用したいと思います。"

"適合自駕來玩的旅館 有提供車位 早餐美味 住ㄧ樓隔音稍差"

"地點非常鄰近outlet."

"Great location."

"スタッフの対応の良さ！"

"少し遅めの母の日で利用いたしました。スタッフの方は、程よい距離感で接してくださり、居心地の良さを提供してくれました。皆さんの口コミの通り、たいへ素晴らしいホテルです。朝のお散歩や、お食事のお皿の一つ一つ、好きな時に入れるお部屋の温泉も旅行気分を満たしてくれました。ぜひ毎年来たいと思わせてくれるホテルです。"

"It is a very amazing property. When you walk in the lobby is a bit outdated. But once you get into the guest room. It is amazingly clean. The staffs are all super friendly and the owners are amazing and very accommodating! Top notch!! Will definitely stay again if given the chance."