"どのスタッフさんも最高の笑顔で対応してくれて、とても気持ち良かったです。"

"家族旅行で利用させて頂きました。スタッフの方の対応がとても丁寧で、掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。 大浴場は外に露天風呂があり、星を眺めながらゆっくり旅の疲れを癒すことができました。 また箱根に行くことがあったら、ぜひ利用したいです。 こちらの確認が足りずご迷惑をおかけしてしまいましたが、柔軟に対応して下さり、とても助かりました。 ありがとうございました！"

"The room and facilities are spotless. Our room had an iconic view overlooking the lake with Mt. Fuji in the distance. The onsen facilities were clean and maintained and the hotel staff was helpful and considerate. The meals were high quality and varied each day. A great way to start our trip!"