"The room was very small, and the bigger problem is that it gets extremely hot during the day. There's no air conditioning, and the windows only open partway, so there's no way to cool the room down or get proper airflow. I didn't sleep well the whole stay. Housekeeping was also a letdown — the towels had stains on them and hair, so I ended up drying myself with napkins. That's not something you expect at any price point. On the positive side, the front desk staff were genuinely helpful and...

"Excelente"

"Minha experiência no hotel foi excelente! A localização é ótima, o café da manhã muito bom e a equipe foi muito atenciosa durante toda a estadia. O hotel atendeu às minhas expectativas e tornou minha viagem a Londres ainda mais especial. Foi uma ótima escolha de hospedagem, e com certeza recomendaria para quem deseja conhecer a cidade. Espero ter a oportunidade de voltar em uma próxima viagem!"