تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access
احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا
وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر
تقع رقم 5 مادوكس استريت في حي مركز مدينة لندن بمدينة لندن في حي التسوق وبالقرب من محطة مترو. تشمل المعالم البارزة في المنطقة سيرك اوكسفورد وميدان ليستر، بينما يمكن للمسافرين الراغبين في مشاهدة بعض من المعالم الثقافية زيارة مسرح بالاديوم في لندن.يُعد بيكاديلي سيركس مكانًا آخر موصى به للزيارة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى لندن
محطة مترو أوكسفورد سيركس - على بُعد 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Tottenham Court Road Station - على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Ergon Deli
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Dishoom Carnaby
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Liberty Loft
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Sketch
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Shakespeare's Head
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
رقم 5 مادوكس استريت
شقق فندقية فاخرة على مقربة من مسرح بالاديوم في لندن
توفر منشأة رقم 5 مادوكس استريت، الموجودة بالقرب من سيرك اوكسفورد وبيكاديلي سيركس، خدمة الغسيل/التنظيف الجاف. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
خدمة تخزين الأمتعة ولا يُسمَح بالتدخين
تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل مكالمات دولية مجانية وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
مناسب للعائلات
إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)
سرير أطفال مجاني
كرسي أطفال
مطبخ
أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
ثلاجة
غسالة أطباق
غلاية كهربائية
فرن
ماكينة صنع قهوة إسبريسو
مجمّد
محمصة خبز
مناديل ورقية
مواد تنظيف
موقد مسطح
ميكروويف
تناول الطعام
مائدة لتناول الطعام
غرف النوم
أغطية سرير لا تسبب الحساسية
أغطية سرير متميزة
سرير قابل للطي/سرير إضافي: GBP 54 في الليلة
الحمام
أردية حمّام
تتوفر المناشف
شامبو
صابون
مجفف شعر
مناديل حمّام
غرف معيشة
غرفة معيشة
مائدة لتناول الطعام
الترفيه
تلفزيون LED بحجم 0-بوصة ذا قنوات بث رقمية
مشغل MP3
خدمة غسيل الملابس
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
مساحات مخصصة للعمل
كرسي مكتب
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
وسائل راحة
تدفئة
مكيّف هواء
الحيوانات الأليفة
مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة
نرحب باصطحاب القطط والكلاب فقط
إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يتم إعفاء الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها من الرسوم
مبلغ تأميني: GBP 500 لكل إقامة
الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
الخدمات والتسهيلات
إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
إمكانية إجراء مكالمات دولية مجانية
إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
تخزين الأمتعة
خدمة تنظيف الغرف يوميًا
خزنة
ستائر حاجبة للضوء
محوّلات كهربائية
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
مكواة/طاولة كي
هاتف
المعالم البارزة في الموقع
في حي تسوق
في وسط المدينة
قرب محطة القطار
قرب محطة المترو
سمات الأمان
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
طفّاية حريق
عام
12 وحدة
5 طوابق
أثاث مميز
استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
الهندسة المعمارية الجورجية
تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
ديكور مميز
لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
مبنى واحد (1)
ميزة عزل الصوت
نوافذ زجاجية مزدوجة
يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تتكون هذه المنشأة من 5 طوابق. يجب على النزلاء الذين لديهم مشكلات في استخدام الدرج الاتصال بهذه المنشأة مُسبقًا. لا تتوفر مصاعد في المنشأة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 11 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 54 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 500 GBP لكل إقامة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم السرير القابل للطي: 54 GBP في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
توفر هذه المنشأة الهواتف الذكية مع إنترنت لا محدود مع مكالمات إلى دول مختارة مجاناً.
رقم تسجيل المنشأة No Registration ID
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل رقم 5 مادوكس استريت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 500 لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
ما تكلفة الإقامة في رقم 5 مادوكس استريت؟
اعتبارًا من 1 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في رقم 5 مادوكس استريت بتاريخ 4 يونيو 2026 من AED 1,251، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في رقم 5 مادوكس استريت؟
لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في رقم 5 مادوكس استريت؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في رقم 5 مادوكس استريت؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة رقم 5 مادوكس استريت؟
هذه الشقة الفندقية بخدمات فاخرة وتوجد في مركز مدينة لندن، على بُعد خطوات من مسرح بالاديوم في لندن وسيرك اوكسفورد. بيكاديلي سيركس وميدان ليستر أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة مترو أوكسفورد سيركس على بُعد 2 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة مترو بوند ستريت على بُعد 8 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة م ن أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات رقم 5 مادوكس استريت
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.8
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 236 من أصل 359 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
236
درجة التصنيف 8 - جيد. 92 من أصل 359 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
92
درجة التصنيف 6 - مقبول. 18 من أصل 359 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
18
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 359 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
7
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 359 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
6
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Aida
15 مايو 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
Great location!
Aida
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Swaminatha
30 مايو 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
A very nice 2 bedroom unit in a great part of London very close to SoHo. The only tough part was that there was no elevator and we had to walk up 5 flights of stairs to the unit. The staff was very respectful and courteous. I would definitely stay here again.
Swaminatha
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Lynn
10 أبريل 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
Superb location, apartment not quite as nice as pics but absolutely fine, staff friendly and helpful would stay again
Lynn
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
andrew
21 مارس 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
Great location, quiet and in the very heart of London
andrew
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Nick
5 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وجهة التواصل مع المنشأة
great rooms, great service
Nick
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Katherine
17 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Really comfortable good facilities comfortable
Katherine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alexandra
21 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Excellent choice - clean, well appointed and perfect location!
Alexandra
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sheelagh
25 أبريل 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وتسجيل الوصول، وجهة التواصل مع المنشأة، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
The location of the property can't be beat -it's right off of Regent Street near Piccadilly. The unit was on the top floor, which meant climbing 6 flights of stairs. Once, inside it was quiet and clean. There was a strange, smoky smell in one of the bedrooms, but reception put in an air purifier which cleared it up. We would definitely stay there again.
Sheelagh
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Faye
7 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
We had a quick stop over - the location is great, and it is a clean and well equipment apartment. Good size as well for London. Would stay again.
Faye
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Javier
22 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Staff very attentive and courteous.
Javier
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Dhuha
26 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Definitely staying there again
Dhuha
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Erin
23 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Great experience!
Erin
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
ann
4 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Great place Highly recommended
It was comfortable with all amenities - so clean .
Location was great for sightseeing.
ann
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Vega
18 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Everything was perfect
Vega
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marilyn
20 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Brilliant location. Very comfortable accommodation.
Marilyn
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Martin
12 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
The apartment was great and very spacious and the staff where very friendly. Would definitely recommend if you are looking for a centrally located stay in London.
My only recommendation would be that they replace the windows and give the place a little TLC as it is looking a little tired.
Martin
أقام ليلة و احدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
David
14 مارس 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Great location and accomodation
David
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Tasha
20 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
It was fantastic have an apartment right in the centre of the West End, but it was so quiet! Would definitely stay here again 😊
Tasha
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Lee
4 أبريل 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ووسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
I arrived late (namely after 8pm). I found it very difficult to get into the property. Whoever was in charge of letting guests in was not particularly helpful. The flat itself was ok.
Lee
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
William
29 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Spectacular.
Phenomenal location, exceptionally large unit for London, impeccably clean. I already booked my next stay there when I return to London.
William
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Lukas
6 مايو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Great Location, awesome staff would definitely go back again .
Lukas
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marco
22 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وجهة التواصل مع المنشأة
Fantastico, pulito, ubicazione perfetta e personale veramente serio e disponibile. Tornerò!!
Marco
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Hana
11 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Absolutely loved it! Clean, lots of space & great location!
Hana
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ingrid
23 مارس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Excellent
Séjour fantastique, appartement très spacieux et avec une cheminée.
Ingrid
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sayema
30 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Very friendly staff and very helpful. Would definitely come back to stay again. Room was spacious and clean as well. The only issue we had was with the microwave and the heating but we were offered a discount the next time we book :)