برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
إقامة منتجع فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 12 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 26 من 26 غرفةً

غرفة عائلية (Club)

7.6 من 10
جيد
(44 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بلازما
مروحة سقف
  • 58 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ و3 أسرّة بطابقين (فردية)‫‬ أو سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (فردية)

غرفة عائلية - مع إمكانية استخدام المسبح (Club)

8.0 من 10
جيد جدًا
(15 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بلازما
مروحة سقف
  • 59 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ و3 أسرّة بطابقين (فردية)‫‬ أو سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (فردية)

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Single Room Deluxe with Garden View

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • Playa Xcalacoco - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف - 6 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 13 من الدقائق بالسيارة - 8.4 كم
  • حديقة الألعاب إسكاريت إيكو - 26 من الدقائق بالسيارة - 17.9 كم
  • شاطيء ماروما - 27 من الدقائق بالسيارة - 12.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Amaranto - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Piano Bar - ‬20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mike’s Coffee - ‬20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Beso Pool Bar - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Steakhouse - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات

إقامة منتجع فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف
استفِد من بوفيه فطور مجاني، وملهى ليلي، وبار على حمام السباحة في منشأة برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات .تُعد الإقامة في إقامة المنتجع هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وبار على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة، أو علاجات للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة Spa Princess.احرص على الاستمتاع بالأطباق العالمية في مطعم من الـ 12 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها كرة السلة، ولعب الكرة الطائرة.بالإضافة إلى بار إلى جانب حمام السباحة ومتجر البقالة/المستلزمات العامة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • 12 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 6 ملاعب تنس مكشوفة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • صراف آلي/خدمات مصرفية، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمات لحفلات الزفاف
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 144 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وميني بار به عناصر مجانية، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال، وأسرّة أطفال مجانية، وأسرّة إضافية مجانية
  • حمامات مزودة بحوض استحمام بنظام ضخ المياه ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بلازما مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات أو ساحات خارجية، وماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا المنتجع بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
الوجبات والمشروبات في المنشآت الصديقة

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يضم السعر جميع الرياضات المائية غير البخارية، والأنشطة التي تتم ممارستها على اليابسة واستخدام المرافق والتجهيزات الترفيهية.

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
كرة قدم
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • 12 مطعمًا
  • 20بارًا/استراحةً
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد على حمام السباحة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

أشياء قد تحب القيام بها

  • 12 حمام سباحة مكشوفًا
  • 6 ملاعب تنس مكشوفة
  • الزلاجات المائية
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • ملهى ليلي
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • غرفة ألعاب
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 2,532 مترًا مربعًا
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بلازما ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية نظام أمان وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 12 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات ؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على كرة القدم، والتنس، وكرة الطائرة، والمزيد.

أين تقع منشأة برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات ؟

تطل إقامة المنتجع هذه على الشاطئ في شاطئ كارمن، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Playa Xcalacoco وChun-Zumbul (diving site).ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف وشاطئ بونتا إسميرالدا أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦برينسيس فاميلي كلوب ريفييرا - عامامل جميع الخدمات ⁩

8.0

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.6

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

الحفاظ على البيئة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 366 من أصل 878 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 258 من أصل 878 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 138 من أصل 878 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 64 من أصل 878 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 52 من أصل 878 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Brittany

أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Camila

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sajidur

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice clean room and awesome service
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Joseph

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
First room had roaches took a while but they finally after about 2 hours changed rooms they wanted to spray the room while we were in the room there was no way I was going to allow this and smell poison for our stay
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Damian

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Raylene

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The moment you get here youre greeted by time share people that harass you on every corner about getting an invitation to go platinum. They ask for 600$ after wasting 2 hours of your morning. They do not stop , are very pushy and inconsiderate of your vacation time. When you try to relax in your room people are constantly knocking on the door or calling all hours to ask really how youre doing. Room service isnt worth it and theres an upcharge for everything. Half the resort is under construction as well. If you have the family oass you cant even use the whole resort as its for platinum members
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Cesar Joan Mendoza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Susana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Super friendly staff, well kept place. However, this is a family resort and although the rooms were super spacious, small old TV: every family that has kids know this is somehow important. Also, there are absolutelly no drawers! we have to use the iron board to put some of our stuff and it was a constant mess. I am aware of the low season, but no music in the pool? so that means poor entertainment, I guess low season guest are not important, no food around the pool either, just a buffet that you can't take food out of, and can't get in a bathing suit or wet.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sasha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was the first time staying at this resort. It was a trip for my child and I felt very safe just us. The staff was friendly the restaurant had different types of food and the scenery was beautiful all around with lots of picture opportunities. We loved the ice cream shop and the option of taking the shuttle to the main pool and beach. The room with swim out was amazing, clean and appreciated the added amenities like mini bar, sand castle toys, child body wash and toy, robes and slippers. I would stay here again!
Sign at main entrance bottom floor
Kids area near Family club
Main pool with swim up bar
Kids area
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Chantel

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Family club and swim out was amazing ! Best week in an all inclusive resort
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Norma

أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

MAYELA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente para ir en familia

El servicio en el hotel es muy bueno la verdad todos muy atentos y al pendiente. En el buffete del Family la verdad cada día nos recibían con la mejor atención y cortesía hasta mis hijos iban con gusto y saludaban a todos. Siempre se esforzaron por darnos con el mejor servicio. También en la heladería siempre corteses e incluso consiguieron un plátano para hacerle un banana split a una amiga que iba en nuestro grupo. Mis hijos se la pasaron increíble en la alberca fuera del cuarto, en el Jacuzzi de la habitación así como en la playa. El parque acuático es pequeño pero perfecto para los más pequeños. Los barman de la alberca y del bar de la playa siempre atienden rápido y de buen humor. Sirven cerveza 0 lo cual es bueno si vas con una embarazada. Lo único malo es que están remodelando el hotel y en comparación con el año pasado pues si hay muchas zonas más pequeñas o que han adaptado por la misma remodelación como el sportbar que antes era muy grande y con muchas pantallas y ahora era un lugar muy pequeño. Fuera de eso que me hubiera gustado saber antes de reservar creo que las instalaciones si necesitan ya remodelaciones y pues qué bueno que ya lo estén haciendo. Nos tocaron muchísimos mosquitos en el hotel casi insoportables en cuanto se hacía de noche y en la tienda del hotel el repelente costaba más de $600 lo cual se me hace totalmente exagerado. En conclusión es un hotel perfecto para ir con toda la familia y ya queremos ver como queda remodelado.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Carl، Eagle Mountain

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our check in experience was HORRENDOUS!!!!! We were not able to check into our room until we agreed on a 90 timeshare presentation with the sales guy who threatened to take away our beach access, house keeping, ALL dining privileges and majority of our pool access that we PAID for unless we sat through the presentation- after confronting the resort manager she said non of that was true and apologized- do NOT fall for that scam! Also come to find out 50-60% of the resort is under construction so you already dont have access to what you think you are paying for through expedia!!! We called a couple hours after check in to explain how horrible the resorts condition were in to Expedia- they could not help us at all stating all they could do was to cancel the reservations but could not guarantee to help us get into another resort, and after 6 hours of flight travel with 3 kids in another country we could not rely on expedia helping us as they stated there were no options,We were stuck at this resort!!! The food was beyond disgusting, disappointing that left us sick! The amenities like the pool were gross and dirty with staff stating it will be better after renovations are done- we are still trying to work with expedia to be reimbursed for paying full price when majority of the resort was not accessible (pools, restaurants, beach access due to seaweed) I extremely, highly do NOT recommend staying at this resort!!!!! This resort needs to be shut down.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Ana Gabriela

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

CARLOS IVAN

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Marjorie، Punta Arenas

أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Edna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Yadira

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

azdren، staten island

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s a good family friendly resort. However this time the lots of seaweed and smell was bad if you staying by the beach area. Away from the beach you don’t smell anything. Right side of resort is under construction and totally blocked off. Other than that it’s a good resort, good dining options, good buffet. Nice beach
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Moyses

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s the second time we stay in the hotel. We love it. 100% recommend. The only thing I would say is that in the room they need more plugs that are accessible to charge phone, iPads etc.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Dionata

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love it
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Lic. Agdaly

أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Candice

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
We went to Cancun for the beach and there was zero beach access due to the seaweed. Whether it’s an issue in the summer or not this should somehow be shared prior to bookings. Super disappointing.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Martina De La

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My 8 year old had a blast. She loved the toy Pirate, the food, the staff, the room, how beautiful the property was. We ate, swam, slept, relaxed and did not want to leave! Amazing, highly recommend!
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Jose، Lehigh Acres

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The property is in remodeling
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025