كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 1,554
الإجمالي: AED 1,898
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/11 إلى 2026/05/12

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free

9.2 من 10
رائع
(92 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • 54 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المحيط
  • 54 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free

  • إطلالة على البحر
  • 77 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان

Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

  • إطلالة على المحيط
  • 54 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

Villa Three Bedroom Suite

  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 10
  • سرير ملكي‫‬ و4 أسرّة مزدوجة

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free

9.2 من 10
رائع
(18 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • 54 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free

10.0 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)
  • إطلالة على البحر
  • 77 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

تقع كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات في حي كولونوس كوثاميل بمدينة كوسيميل.محطة كوثوميل البحرية ومدينة ملاهي إكسبلور من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة كل من حديقة كنكانآب الوطنية وشاطئ سان فرانسيسكو لاستكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت فرصة زيارة شاطئ ومتنزه مائي في بلايا ميا جراند ونادي شاطئ مستر سانشو.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الإبحار بالمظلات، وركوب الأمواج على ألواح شراعية، والإبحار بالقوارب الشراعية القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كوسيميل
الخريطة
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

الأماكن المجاورة

  • دوليفنارس
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • شاطئ ستينجراي
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مركز تسوق بلازا بونتا لانغوستا
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • كنيسة سان ميغل
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • محطة كوثوميل البحرية
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Chilangos
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Subway
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Monkey Bar
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Restaurant Los Girasoles
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • El Xec
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات

منشأة فندقية فاخرة وتقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات تم تجديدها بطابع عصري في 2025 وتقع على على مقربة من محطة كوثوميل البحرية
استفِد من فطور كامل مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع كراسي للتشمس، والغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس.يمكنك الاستمتاع بجلسات تدليك الأنسجة العميقة، وأقنعة تجميلية للجسم، ومعالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة Awe-Spa.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والاطباق المكسيكية.بالإضافة إلى شرفة والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مظلات على حمّام السباحة وبار على حمام السباحة
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمة تخزين الأمتعة
  • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، ومصعد، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعة ولائم، ولا يُسمَح بالتدخين
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 169 وسائل راحة مثل أحواض استحمام داخلية خاصة بالماء الساخن وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه، ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل إي دي 40-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • مناطق جلوس منفصلة، وثلاجات بحجم صغير، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
ماكينة لتوزيع المشروبات الروحية داخل الغرفة
الوجبات والمشروبات في المنشآت الصديقة

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

دروس تعلم الغوص بالمعدات
الغوص بأنبوب التنفس

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
نادي أطفال

الدروس والصفوف والألعاب

الرقص
اللياقة البدنية المائية

الترفيه

عروض مباشرة داخل المنشأة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 11:30 صباحا
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 4 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bugambilias
  • Flamingos
  • Gondola
  • Momo

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • ترفيه مسائي
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • إمكانية الدخول إلى حمام سباحة مكشوف بالجوار
  • ثلاجة صغيرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • مرسى قوارب
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 109 سم)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 5 طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - مارس 2025

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 40-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
على النزلاء تقديم دليل على عمر الأطفال خلال تسجيل الوصول. في حال اختلاف عمر الأطفال الحقيقي عن العمر المصرح به أثناء الحجز، يحق للفندق احتساب رسوم إضافية.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 61 USD للشخص (ذهاب وإياب)
  • رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 61 USD (ذهاب وإياب)، (حتى عمر 17 عامًا/أعوام)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وكاشف دخان، ونظام أمان، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦001-007-000955/2025⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

اعتبارًا من 14 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات بتاريخ 11 مايو 2026 من AED 1,554، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

لا توفر منشأة كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 61 للشخص.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الغوص بأنبوب التنفس، ودروس تعلم الغوص بالمعدات، واللياقة البدنية المائية، والمزيد.

أين تقع منشأة كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية المناسبة للعائلات في كولونوس كوثاميل بمدينة كوسيميل، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من قصر البلدية، وشاطئ ستينجراي، ومركز تسوق بلازا بونتا لانغوستا.Playa Caletita وPunta Langosta Cruise Terminal أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كوزوميل بالاس - شا امل جميع كلخدمات⁩

9.2

رائع

9.6

النظافة

10

الموقع

9.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 720 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 172 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 61 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 32 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 17 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Bryan

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent hotel. Fantastic food. Nice excursions. Relaxing environment with beautiful pool overlooking the sea. Great entertainment. Very safe and welcoming. Spa was very comforting. Staff were extremely helpful and supportive.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Aldo Alberto، CDMX

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Gran opción para no salir del hotel !
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Caleb W

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was one of the best places we have every stayed. It had a smaller feel and didn't feel busy at all. There were so many areas to sit and enjoy the sun or shade, the staff was top notch and super friendly. We would come back every year if we could!
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Jose Antonio

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Kathleen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Palace resorts are amazing. Our 4th visit to one. This resort is small but it made our trip that more memorable. The guests and staff were all amazing. Activities were plentiful and we discovered snorkeling a few steps away from your lounge chair..
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Sharon Sodano

O
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Greg

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Jean

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms was excellent, staff amazing.
أقام 10 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

jeffrey brian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were great! The room was spectacular and clean every day. The hotel and facilities were spotless! The food was very good. The drinks were top shelf! The overall experience was great and would recommend! JK
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Brian

أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Michael

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed the entire experience so much we became members! Recommend Palace Resorts!
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Jessica

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We booked a loft suite and it was the perfect room for us—two boys 10/14. Room was clean and serviced twice daily. Staff was friendly. Food was great. Resort walkable to dolphin experience and shops.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Butch

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Zephorah

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was excellent, very focused on customer service. The “resort” wasn’t exactly as it was described a lot smaller and more like a hotel however the trip was relaxing. I wouldn’t compliment the food, it was rather on the cheap side and seemed like it was a lot of frozen food rather than made to order. The friendly nature of the people and the cleanliness made up for a lot. However I would not be a return customer
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Ashley

مسافر برفقة العائلة
I recently stayed at the Cozunel Palace Hotel and unfortunately, my experience did not meet my expectations. The room cleanliness was subpar; I found hairs on the towels, floor, and sheets, which was quite disappointing. Additionally, the staff at the kids' club was not welcoming or professional. They made inappropriate comments to the parents of children, suggesting that they need to educate their kids better when addressing typical child behavior. This attitude was completely out of line. Furthermore, the hotel itself felt outdated and in need of renovation. Overall, I was disappointed with my stay and would not recommend this hotel based on my experience
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

daniel ray

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The resort itself was first class, all of the staff was amazing, super friendly, clean, and professional. The food was absolutely amazing everywhere we went and was definitely not a disappointment for an all-inclusive resort. The rooms were very nice very clean and accommodating. Wish there was a little more nighttime entertainment or things to do especially on a cloudy or rainy day. We stayed for six nights and had an amazing time. ALAN was our favorite guy there who was so friendly and helpful and brought us drinks faster than we could drink them. But everyone there was just as kind and courteous. Would definitely return here. Only downside was there was no beach, but we knew that upfront.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

William

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was always clean and it was the Best staff i've ever experienced.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

John Morgan، Bay Village

أقام 10 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ricardo

Si, todo muy bien gracias. Regresaré
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Steve

أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Jennifer

أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ricardo

La atención del pers
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Patricia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buena atención por parte de Carmelita en el restaurante mexicano y Daniel en el área de snack Los restaurantes de especialidades muy buenos y el desayuno variado y bueno Las actividades en el hotel también bien
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

greg

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great and safe place for kids
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Erik

أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026