إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 4 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • مطعم
  • منتجع صحي
  • بار
  • صالة رياضة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 45 من 45 غرفةً

غرفة بريميم

8.2 من 10
جيد جدًا
(123 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

جناح جونيور

9.6 من 10
استثنائي
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed

جناح جونيور - على المحيط

7.8 من 10
جيد
(17 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

غرفة بريميم (Near Pool)

8.6 من 10
ممتاز
(32 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

غرفة بريميم

8.0 من 10
جيد جدًا
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

جناح جونيور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 King Bed

جناح جونيور - على المحيط (Beach Access)

7.6 من 10
جيد
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

غرفة بريميم (Near Pool)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Quadruple Room Premium with Beach View

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Single Room Premium

  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Double Room Premium

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Single Room Premium with Pool View

  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Double Room Premium with Pool View

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Suite Junior

  • 38 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Suite Junior

  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Suite Junior with Sea View

  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Suite Junior with Sea View

  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Single Room Premium with Beach View

  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Double Room Premium

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Quadruple Room Premium

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

غرفة بريميم - بمحاذاة الشاطئ

9.0 من 10
رائع
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

غرفة بريميم - بمحاذاة الشاطئ

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds

غرفة بريميم (Promo)

9.2 من 10
رائع
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

غرفة بريميم (Promo)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Double Room Premium

  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Double Room Premium

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

غرفة بريميم (Tropical View)

9.4 من 10
استثنائي
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

غرفة بريميم (Tropical View)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

جناح جونيور - على المحيط

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الشاطئ
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

جناح جونيور - على المحيط (Beach Access)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

غرفة بريميم (Pure Wellness)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

غرفة بريميم (Pure Wellness)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
مائدة طعام
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Room Premium with Garden View

  • يتّسع لـ 4

Single Room Premium with Garden View

  • تتّسع لـِ 1

Room Premium with Garden View

  • يتّسع لـ 4

Room Premium

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Room Premium

  • 35 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

Room Premium

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Room Premium

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Suite Junior

  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • شاطئ بلاياكار - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ميدان ماهي الجولف - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • نادي بلاياكار للجولف - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Mayan Ruins of Playacar - 6 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Viva Wyndham Maya - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar Arrecife - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏rosa roja - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Terraza - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Festival Grand Buffet - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من كوينتا أفينيدا
توفر منشأة إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من محطة بلايا ديل كارمن البحرية ومدينة ملاهي إكسبلور، 2 بارات على الشاطئ، و2 بارات قرب حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة. بفضل توفر منطقة على الشاطئ، وكراسي للتشمس، والغوص باستخدام المعدات، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالماء، ومعالجات لتقشير البشرة، وأقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 8 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق اليابانية.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ركوب قوارب الكاياك والتزلج على الماء بدفع الريح.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة والتسوق داخل المنشأة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 2 ملاعب تنس مكشوفة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وموقف لركن الدرّاجات
  • محمية طبيعية، ومبرد مياه، ومناشف للشاطئ
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من الشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 350 وسائل راحة مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، وتحويل بقايا الطعام إلى سماد
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وتجهيزات دش
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، ومواد تنظيف صديقة للبيئة، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر الوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الرياضات المائية غير البخارية.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
إبحار شراعي
الغوص بأنبوب التنفس
التزلج على الماء بدفع الريح

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • 2 من البارات على الشاطئ
  • 5بارات/استراحات
  • 8 مطاعم
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

أشياء قد تحب القيام بها

  • 4 حمامات سباحة مكشوفة
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • دروس اليوجا
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • مائدة لتناول الطعام
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • في محمية طبيعية
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة للنزهات
  • يطل على واجهة مائية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • دش استحمام محمول
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • لا يتوفر مصعد
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • 3 طوابق
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • مائدة لتناول الطعام
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • كرسي مكتب
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف
  • يتوفر تسميد عضوي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 50.91 MXN لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 7 مساءً.

هل إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.تشتمل الأنشطة على التزلج على الماء بدفع الريح، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، والمزيد.

أين تقع منشأة إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في بلاياكار، على بُعد 3 أميال (5 كم) من كوينتا أفينيدا، ومحطة بلايا ديل كارمن البحرية، وشاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي.شاطئ ماميتاس ومدينة ملاهي إكسبلور أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦إيبيروستار ويفز توكان -سعامامل جميع الخدمات⁩

التقييمات

8.6

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 557 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 263 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 90 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 51 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 41 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء

9.2/10

النظافة

9.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.6/10

وسائل الراحة

8.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

4/10 سيّئ

janele

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
At first, we didn't get the room we wanted and when I tried to call and ask nicely if we could get a different room, a staff member Daniel was so rude and ruined my whole night. I would expect more out of the rooms since it's supposed to be a fancy hotel. The food was not great at all, lack of flavor and variety, definitely catered to people who aren't Mexican. And our experience at the Italian restaurant, was awful. The service was horrible. I will say most bartenders were super nice and there was a handful of staff members who were friendly and made our days.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Guadalupe

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes, room was clean and staff was friendly. The entire resort seemed clean and welcoming.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Stuart

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place is beautiful and the service was great. Room was kept very clean and the staff was friendly and helpful. The beach was well maintained and lots of spots to sit in the shade and enjoy. Our family really enjoyed our stay, happy to recommend this place.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

John

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Solid resort. Food should be better
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Russell

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms are a bit dated. Food was quite good, especially the fish tacos in the Mexican restaurant and the beef brisket at the smokehouse. Beach is outstanding. Drinks varied in quality, some bartenders didn’t know how to make certain drinks. I was at this resort 15 years ago, main difference is no room service and no waitress at the beach. Good value and no real issues. Would recommend.
Grounds
Koi
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mélanie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Très bon hotel avec des animaux en liberté et une forêt au milieu incroyable. La nourriture est très bonne partout et assez variée
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ruben Elias

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo muy lindo. El personal muy amable. Los shows en el teatro tendrían que mejorarlos. La piscina excelente. Buffet muy buenos. Muy recomendable el hotel
أقام 9 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Yelena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Friendly stuff. Clean pool and beach. We stayed in the building where monkeys were treated or vaccinated the on roof. Highly respect the resort’s effort to take care of the animals but the stuff was very load every morning. It sounds like Armageddon at 7am on the roof.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Cynthia

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
What a beautiful resort! Very clean, nice staff, nice beach area, the walk through forest was amazing and peaceful. I wanted to walk through it over and over. The waterfalls were amazing! The flamingos were beautiful and a great addition. There was a monkey that came and visited in the lobby with her baby that was the icing on the cake. Everything was amazing.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

ARTURO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Patricia

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Food was not good, staff not well trained, pool is great
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Taylor

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Clean rooms, but rooms are small and dated. Good quality food, but very limited reservation availability for the nice restaurants. Pool was well kept and very large size. Great drinks at the bar, very healthy pours :) Kid friendly. Very safe community, guarded gate entry. Walking distance from 5th ave or $10 taxi drive. Great staff service all around at restaurants/bar/cleaning/maintenance. Though, the biggest disappointment for us was on we booked a king bed premium near pool room for my husband and I since this was a trip for our 10th year anniversary, but we got stuck with two double beds, no remediation/refund/add on services was offered, so not a great customer service coverage on that part. Also management posted fliers/signs/advertisements for a big Friday night show but whenever we showed up there was a $60/person entry fee, this fee was not posted on any advertisement around the property. Overall the stay was okay, the place was well kept and food/drinks were good. Not rushing to return to resort.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Michael Adam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved our stay! Beautiful resort! Food was great!
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Arthur

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Carli

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We really liked this resort! The staff is friendly and helpful, the whole place is beautiful, the food is good, and the beach and pool are great. Housekeeping does a great job keeping the room clean from day to day. We had our 9 month old with us and he loved all the fun animals around the property— flamingos, parrots, monkeys, tortoises, peacocks… basically a whole zoo! It’s very cool! A monkey even came within a couple feet of us which he found very exciting. The water was calm enough to take him into the ocean most days. The beach was beautiful without much seaweed. The food was pretty good as well. I found the buffet above average in my experience of resort buffets, and we enjoyed the Japanese hibachi restaurant as well as the smokehouse. I really can’t come up with any complaints about this place!
Beautiful pool
Flamingos
Friendly monkey
Hibachi chef with the rice chicken at the Japanese restaurant
أقام 9 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

José de Jesús

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My wife asked for a blanket and we never got it
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Pavan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was really nice and clean. The pool was huge, it was beautiful but, its really deep... theres only 2 shallow areas with no shade and with young kids that cant swim it was always panic mode if we saw them walking towards the deep end. Other than the breakfast buffet, the buffets at this resort weren't the best. The only place we found where the food was ok was the Smoke house, the Italian restaurant and the kids would enjoy the burgers and fries by the beach. Definitely not a five star for food or hotel rooms. The rooms are really outdated. Being from Canada, alot of other South American guests would stare at us when we would talk to each other in english. They were not friendly at all. Also, beware that when you check in they are so friendly because they want you to join the Iberostar premium club. They waste 2 hours of your time the following day with presentations and then when you say no your not interested in joining .... there not the friendliest after that. We were dealing with Luis... and the next evening when I saw him in the lobby he turned his face and ignored me.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Juan Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place is very clean, loved the water and green outdoors, pools are big and clean
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Sara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Marina

أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kalen

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful ocean view - barely any seaweed! (sept 2025) Staff was not only helpful but an absolute joy. Food was pretty good too - buffet was at times better than the special restaurants but the smokehouse restaurant here is 10/10. i will 100% be back.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Victor P

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I truly, enjoyed staying at the Iberostar Tucán. I have stayed at multiple all inclusive hotels throughout the years. But this hotel has to be one of the Best, The buffet is so fresh and so much to choose from. The daily live entertainment is as good as Vegas. There is grilled food prepared daily on the beach, the Eco hotel is beautiful, with variety of animals, monkeys, peacocks, etc. I will definitely return.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Patricia

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Nathan

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing resort especially for families. Staff extremely friendly, rooms clean, lots of activities and wildlife to check out. Highly recommend and will definitely stay again
أقام 10 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Melanie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Schön, die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Tolle Außenanlage.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025