ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
متعة مناسبة للعائلة على الشاطئ، مع 6 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات

المنشأة من الخارج
منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
6 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
1 غرفة نوم وأسرّة بطبقة علوية مريحة وخزنة داخل الغرفة
إطلالة من الشرفة

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • مغطس ساخن
  • صالة رياضة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • بار
السعر الحالي هو AED 868
الإجمالي: AED 1,061
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/14 إلى 2025/06/15

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

جناح ديلوكس - غرفة نوم واحدة - منظر للشاطئ - على الشاطئ

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 97 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

جناح ديلوكس - غرفتا نوم - منظر للشاطئ - على الشاطئ

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 134 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان - على الشاطئ

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
  • 37 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سريران مزدوجان

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
  • 37 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

جناح ديلوكس - غرفة نوم واحدة - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 97 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

غرفة عادية (Run of the House)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
المطبخ الصغير
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
  • 37 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران مزدوجان

فيلا ديلوكس

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 134 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان‫‬ وسريران من نوع ميرفي (فرديان)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Playa del Carmen, QROO

الأماكن المجاورة

  • Playa Xcalacoco - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • ملعب غولف جران كويوتي - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • كوينتا أفينيدا - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • شاطئ بونتا إسميرالدا - 7 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The Fives Plaza - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Laguna - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Arezzo - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Breeze Pool Bar - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Lizards Pool Bar & Terrace - ‬5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي
يُعد كل من 2 بارات قرب حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ برمال بيضاء، ومطعم بإطلالة على الشاطئ، وكراسي للتشمس.يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وأقنعة تجميلية للجسم، وجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق الآسيوية.يقدم النادي الصحي دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها كرة السلة، والغوص بأنبوب التنفس، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة والتسوق داخل المنشأة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • 6 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، و2 ملاعب تنس مكشوفة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمة تخزين الأمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من وسائل الراحة المناسبة للعائلات، والشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 252 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بكل من نظافة غرف النزلاء وراحة الغرف في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • مستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 43-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وتدوير المخلفات

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
الوجبات والمشروبات في المنشآت الصديقة
هناك قيود على تناول الطعام والمشروبات في مكان واحد أو أكثر

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يضم السعر جميع الرياضات المائية غير البخارية، والأنشطة التي تتم ممارستها على اليابسة واستخدام المرافق والتجهيزات الترفيهية.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
إبحار شراعي
الغوص بأنبوب التنفس

الأنشطة البرية

ركوب الدرّاجات
صالات لياقة بدنية
تنس
دروس تعلم التنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص
تعلم اللغات
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • ٢ من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • ٣بارات/استراحات
  • ٥ مطاعم
  • بار واحد على حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٤ مغاطس ساخنة
  • ٦ حمامات سباحة مكشوفة
  • إبحار بمراكب شراعية
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • أنظمة إستيريو
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • ملعبا تنس ٢ مكشوفان
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة
  • نادي مجاني للأطفال
  • يوجد ٦ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ١٨ مبنى
  • ٤ طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام ٢٠٠٦
  • عمال إنقاذ
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون عالي الدقة بحجم ٤٣-بوصة ذو قنوات فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مواد تنظيف
  • مياه معبأة مجانية
  • ميكروويف

المزيد

  • أثاث مميز
  • إعادة التدوير
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 25

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 600 USD
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، ومنهم الأطفال، تقديم بطاقة هويّة سارية صادرة عن جهة حكومية عند تسجيل الوصول.
عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها.
قد يحتاج النزلاء المقيمون أحد أيام السبت إلى تغيير الوحدات. سيحاول الفندق تجنب هذا السيناريو، ولكن متى ما كان ذلك ضروريًا؛ إذ ستعمل الإدارة على تسهيل هذه العملية والحد من الإزعاج الذي يتعرض له النزلاء.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 300.00 USD لمكان الإقامة، لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.96 USD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 600 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 6 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره USD 600 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، وإبحار شراعي، والمزيد.

أين تقع منشأة ذا رويال هاسينداس امل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في Corasol، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Chun-Zumbul (diving site)، وكوينتا أفينيدا، وشاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي.Playa Xcalacoco وشاطئ بونتا إسميرالدا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦The Royal Haciendas All Inclusive⁩

التقييمات

8.6

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1027 من أصل 1782 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 420 من أصل 1782 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 202 من أصل 1782 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 77 من أصل 1782 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 56 من أصل 1782 من تقييمات النزلاء

9.6/10

النظافة

9.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.6/10

وسائل الراحة

9.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

We had a great stay and really enjoyed the resort! It was clean, safe, and the staff were very helpful and friendly!
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

The staff went above and beyond. The concierge begins by walking you to your room and showing you around, answering any questions you may have. Our concierge had a very sweet demeanor. The restaurants were all good but kimonos were the best with wait staff and food quality. I love the resort keeps so much flora and fauna. The only potential negative is that when buying the inclusive package it stated all gratuities were included but it’s quite obvious most waiters expect a generous tip in addition. So if you stay here be sure to add that into expenses. Being a buffet style restaurant it seems odd to expect that, too serve drinks. The guy who worked the beach needs extra tips walking back and forth in the heat and being so attentive. The pools are large and well cared for. Housekeeping is the best I’ve ever seen. There is a dancing show with popcorn on Tuesdays that is great for everyone. All in all the best all inclusive I’ve ever had. Also we went in seagrass months but the staff had it cleaned so it was never a problem (those workers deserve a raise) and the snorkeling was still great!
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

The resort was incredibly clean, the room was excellent, and the staff helpful and friendly. The only wish was for a few more dinner options, as reservations at the two main dinner restaurants were difficult to get.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10

The rooms was cleaned well daily. Free room service. However, dining options were limited, reservations were difficult, rules changed daily at the bars, indoors, and with making reservations. The beach was awful. Barely anyone even went to the beach. The area around the resort was not family friendly as people say.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

Good value, very clean. Most of the staff was very friendly, some not so much. Limited restaurants with extremely limited reservations. Time share owners get preferential treatment, it’s very obvious. Overall it was a good vacation and our family may return at some point in the future.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

EXCELLENTE!!! We had an amazing experience from the moment we arrived with Jonathan in the front lead bell boy, took our bags, welcomed us home. He helped us with everything from bags to taxis. Front desk, our gamer friend Gina helped us upgrade our room from an ocean view to an ocean front, took care of any reservations questions and all room and resort questions we had. 1 thing we could have done without was the hustling concierge that wanted to sell us a timeshare so bad he followed (escorted) us to our room and even called our room twice to get us to come to a timeshare showing. I understand it’s a business, but once we said, “No, we are on a family vacation with plans all week”, he should have gotten the hint and allowed us to enjoy our time hassle free. Other than the slight annoyance from the time share which really wasn’t a big issue, EVERYTHING was absolutely perfect! Pools, food options, food quality, room quality, cleanliness, room service, themed nights, it was top shelf greatness from beginning to end!
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

El hotel me pareció muy bien, las instalaciones muy limpias y la comida súper rica, lo único que me dejó un poco decepcionada fue la playa, ya que solo en una de las fases está disponible para poder disfrutar del mar. En general muy bien, muchas gracias por la atención
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10

The staff were average and the food was terrible. It was my first time and will be my last time. Stay in Cancun it’s way better.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

Es bonito el hotel pero le falta mas variedad en la comida, y la verdad no es tan buena.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Nice....
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

Beautiful place, friendly staff Misael at La rotonda and Eduardo at the pool bar were very attentive. The place could benefit more from having more authentic Mexican food and more music at the pool bar. Our concierge was nice on the first day but after refusing to participate in a meeting to get us to become members we never saw him or heard from him again. Overall great experience.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

The staff was great, they really have high service standars
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10

I really loved the rooms and pools. Staff was helpful. My only complaint was food was okay, not great, often dry. Restaurants were hard to get reservations even though never full and very slow. Dinner always took 2 hours no matter where we went. Music entertainment was lovely and enjoyed the available activities. Very easy to get into town or take a tour from the hotel. Pick up and drop off from the airport was easy and very convenient.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Excellent for family with kids
أقام 9 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Lovely property. Extremely clean and well maintained. The staff was super attentive and helpful, but they did have pushy sales people that did bother you even while you’re trying to relax by the pool
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

Property has potential to be a great place. The pools were gorgeous and staff were helpful. However, dining needs more options. 5 restaraunts are supposed to be on site. When we stayed their were only four. One was being renovated. I wish the night life on the grounds was better as well. I did enjoy the steakhouse, but you need a tree servation every night. They need another restraunt option that put prime rib on the menu....maybe an all going buffet. They could also do better with room service options.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Servicio excepcional. Puntos a mejorar: La playa podria ser un lugar mas atractivo para quien guste de bañarse en el mar. Los bares cierran sus servicios muy tamprano teniendo en cuenta que es un resort. A partir de las 10:00 cesan todas las actividades. Es una pena que el restaurante principal no estuviera en funciones durante mi visita. Le experiencia en general fue excelente.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10

Es solo para descanso no tiene ningún tipo de actividad
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Property is beautifully manicured, very clean, very well kept pools, when I didn't like was the beach erosion in the room I had was on the corner right next to where they pile dead seaweed which smelled bad I asked for an ocean view and I got one a smelly one, restaurants for wealth staffed very polite food was good, not great..
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

We had an amazing time on our vacation and felt instantly relaxed here. The kids had a great time, too. The resort is pristine and the rooms are clean and comfortable. Food was good (my favorite at the breakfast buffet was the smoked salmon and fresh fruits, Mexican coffee+ hot chocolate... And the clams on seafood night!). Be sure to try the ceviche at Oceana and the BLT at La Ronda! Great staff and activities - a nice vibe. There is something for everyone here. We will be back. They will try to sell you a timeshare so be aware of that.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10

They list ocean view ( picture of “ocean view” room we first got ) but there was no ocean view . We paid extra $$$ for ocean view. They never have reservations available for the guests at the nice restaurants . You only get 5pm or 8:40 pm. Our concierge wanted to have us sit thru time share presentation . When we declined she stopped helping us
Ocean view room we were given . Description in Expedia for the booking we did said ocean view . I don’t see an ocean in this view
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

The place clean and staff is excellent and friendly majority of them. I only encountered two that seem miserable. The reason why I gave the staff a four on the rating. I did not like the beach. It was rundown and I do understand from the hurricane, but they could've done a better job cleaning up the seaweeds. I am a beach person and that was not on the website that the beach needs a lot of improvement so this did put a damper on my stay cause I do not like pools. The best were comfortable, but the linen is worn down and needs an upgrade in that department, housekeeping was amazing!!! Overall , it was a pleasant stay.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

We recently visited the Royal Haciendas for family vacation and it was a wonderful vacation! 🏖 This resort is well-maintained and it is relaxing, quiet, and great for families! The rooms are spacious and clean - we felt right at home. We appreciated the attentive and friendly staff including Hector with the entertainment team, Cesar at breakfast, Ramiro and Leo at the poolside bar, Alejandro at Los Murales, and Alfredo, Rosa, and Edin at the front desk - thank you! The food was delicious and we liked the variety! We don't usually like to visit the same resort twice, but this was an excellent experience and we will be back.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

The pool bar is great, pizza Luna has amazing pizza that’s woodfired, everything seems nice and clean. The grounds crew do a beautiful job caring for everything. Food is good, shows were fun to watch, this was our second stay at the royal hacienda would recommend to anyone. Only downfall is it’s not a swimable and picturesque beach you will need to go to downtown 5th ave or Cozumel for that.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

The hotel itself was very well maintained and clean. However, the food was so awful which was so disappointing because we had an all inclusive deal. The staff seemed too busy and wasn’t attentive towards the guest. The cleaning staff was very friendly. Overall I’m disappointed and would not go back just for the food experience.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025