التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقق فندقية

جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • غسالة
  • مجفف
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة حصرية - غرفة نوم واحدة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وخزنة داخل الغرفة

غرفة مزدوجة حصرية - غرفة نوم واحدة

  • إطلالة على المدينة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة عائلية - غرفة نوم واحدة

غرفة المعيشة

شقة عائلية - غرفة نوم واحدة

  • إطلالة على المدينة
  • 55 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور بنتهاوس حصري - غرفة نوم واحدة

شرفة/رواق

بنتهاوس حصري - غرفة نوم واحدة

  • إطلالة على المدينة
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (كبيرتان)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة مريحة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وخزنة داخل الغرفة

شقة مريحة

  • إطلالة على المدينة
  • 55 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
إطلالة الغرفة

ذا ريتز-كارلتون، إسطنبول

تقسيم
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 1,064 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,000
الإجمالي: AED 1,110
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/22 إلى 2026/07/23
ذا ريتز-كارلتون، إسطنبول

نبذة عن الحيّ

تقع جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس في حي وسط إسطنبول بمدينة إسطنبول بالقرب من محطة مترو وعلى البحر. يُعد كل من قصر الباب العالي وآيا صوفيا من المعالم الثقافية البارزة، كما تشمل بعض مناطق المعالم البارزة في المنطقة برج جالاتا وميدان تقسيم.يُعد كل من مسجد السليمانية والبازار الكبير مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إسطنبول
الخريطة
Sahkulu Mh. Kücük Hendek Cad No:15, Beyoglu, Istanbul, Istanbul, 34421

الأماكن المجاورة

  • برج جالاتا
    برج جالاتا
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • شارع الاستقلال
    شارع الاستقلال
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • بوسفوروس
    بوسفوروس
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • فندق بيرا بالاس
    فندق بيرا بالاس
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ميدان تقسيم
    ميدان تقسيم
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو شيشان زيمين - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Beyoglu Station - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Viyana Kahvesi Galata Meydanı
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Viyana Kahvesi & Çikolata Kutusu
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Saltbae Burger
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • VAA Coffee Galata
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Gallant Galata
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس

  • شقق فندقية أربع نجوم على مقربة من برج جالاتا
  • توفر منشأة جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس، الموجودة بالقرب من مسجد السليمانية وميدان تقسيم، شرفة في الدور العلوي، وكافيتيريا/مقهى، ومرافق غسل الملابس. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • خدمة تخزين الأمتعة، ولا يُسمَح بالتدخين، وشوايات فحم
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومصعد، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • أسرّة بطبقة علوية مريحة وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل سي دي 80-سم مزودة بقنوات بريميوم ومشغلات دي في دي
    • ساحات خاصة، ومطابخ، وثلاجات/مُجمّدات بحجم كبير

المنشآت الفندقية المشابهة

مطعم
فوار هوتل بيرا
تقسيم
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
7.8 من 10، جيد، 128 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 137
الإجمالي: AED 154
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/12 إلى 2026/07/13
فوار هوتل بيرا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (TRY 20 في اليوم)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (TRY 30 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

مناسب للعائلات

  • إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • خدمة الغرف (24 ساعة)
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

غرف النوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير قابل للطي/إضافي: TRY 10 في اليوم
  • غرفة نوم
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حمام 1 خاص
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 80-سم ذا قنوات بث فضائية مميزة
  • مشغل DVD

المناطق الخارجية

  • شرفة سطح
  • فناء
  • موقد شواء

خدمة غسيل الملابس

  • غسالة/مجفف
  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول

التحكم في ظروف الطقس

  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • الرسوم: TRY 50 لكل مكان إقامة لكل إقامة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا
  • خزنة تتسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ستائر حاجبة للضوء
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
  • مكواة/طاولة كي
  • مياه معبأة مجانية

المعالم البارزة في الموقع

  • بالقرب من البحر
  • بالقرب من الممشى الخشبي/الكورنيش
  • في منطقة تاريخية
  • في وسط المدينة
  • قرب محطة القطار
  • قرب محطة المترو

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • حقيبة إسعافات أولية
  • طفّاية حريق

عام

  • 10 وحدات
  • 5 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز الفنون الجميلة
  • مبنى واحد (1)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
رسم تسجيل الوصول المتأخر لتسجيل الوصول بعد 10 مساءً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره TRY 50 لكل مكان إقامة، لكل إقامة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل TRY 10.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 30 TRY في اليوم
  • رسم موقف سيارات قريب: 20 TRY في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 TRY لكل مكان إقامة لكل إقامة
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر بعد 10 مساءً
  • رسوم السرير القابل للطي: 10.0 TRY في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة

أسئلة متكررة

هل جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره TRY 50 لكل مكان إقامة، لكل إقامة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره TRY 30 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس؟

توجد هذه الشقة الفندقية في وسط إسطنبول، على بُعد ميل واحد (2 كم) من برج جالاتا، وميدان تقسيم، والبازار الكبير.مسجد السليمانية وكنيسة سيسترن أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة مترو شيشان زيمين وBeyoglu Station على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦جالاطا تاور في آي بي أبارتمنت سويتس⁩

7.4

جيد

7.4

النظافة

9.4

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 7 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 14 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Sleepless in Istanbul

The room itself was pretty much fine, except that the shower pressure was very low on my floor (room 7). The main problem was with all the noise. The people in the streets start shouting at around 8am. The drilling and banging in the room directly above mine began at around 10am and didn't stop until around 6pm. If you want to have a restful morning when you wake up whenever you feel like it then forget it. Also, the room cleaning staff apparently won't clean your room for you unless you specifically ask the concierge, who may or may not understand your English.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr nette Rezeption das wlan könnte besser sein aber sauber
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice place close to everything

We visited lots of historical places and Also went to the grand bazar and few other markets,and to few beaches in the princess islands where we had nice time.also we went to the Asian side.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

A deux pas de la tour Galata

Immeuble ayant du cachet. Bel appartement, bien équipé. Nuisance sonore en terrasse commune parfois en fin de soirée. Finition à revoir. Quelques points dangereux (câble électrique sortant du mur à nu, etc ...). Propreté de la chambre globalement OK (à condition de ne pas jeter un œil au dessous de lit). Attention, pour les PMR ou famille avec poussette, l'accès à l'immeuble se fait via de haute marches et l’ascenseur ne désert pas mais il faut ne dessert pas les derniers étages.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Renae

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

We loved our penthouse

Best location in Istanbul! It’s 50m from Galata Tower, 100m to freshly squeezed juices and a French-style patisserie, 150m to Sishane Metro and 500m to Istiklal Street. The staff were very friendly and helpful. They allowed us to use a vacant apartment shower after a 20hr flight prior to our 4pm check in, and also rang the car hire company to confirm pick up location. We booked the penthouse and the view was spectacular. We had floor-to-ceiling windows on 3 sides of the lounge room and watching the Galata tower light up at night never got boring. There’s also an enviable roof top to recline on but the weather was too chilly for us to use it. We loved how spacious the penthouse was and the bathroom had an excellent rain shower in both temperature and pressure, and a washer/dryer,which was an unexpected bonus. It had a good kitchen with everything you need. No microwave. Bad - When you first arrive at the front door, there’s no instructions how to contact reception and they didn’t provide any instructions prior to check in. They only provided one key and there was no dining table to eat at or use with a laptop. Open plan ensuite was inconvenient. It’s literally part of the bedroom with only frosted glass and 30cm separating the bed from the shower and toilet cubicles. However, it would not stop me from recommending this place nor returning. We loved it.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Superzentral in der Nähe vom Galataturm

Schönes Appartement, hervorragende Lage, Hotelpersonal sehr nett, Frühstückmöglichkeiten um die Ecke, Metro gut zu erreichen
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Vivek

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Good hotel, great location

We (family of 4 with 2 kids) got bumped into a very small room (#8), which was a shock as it was nothing like the pictures we say in Hotels.com (dining table, much larger dining and bedroom). We insisted in getting into a larger flat, got it eventually. The guy was really helpful, though he was temp. scared to give us the larger flat even though it was empty. Anyway, that larger flat was where we stayed, and it was quite comfortable. Location is fantastic right next to Galata tower. Asking the VIP Suites to book Pickup taxi was a mistake (hindsight) as it cost 65 Euros as opposed to standard 60 TL. Worse the hotel made us wait at Arrivals & worst was they took us to the wrong place, so we spent 2 hours on the road before reaching the hotel. Folks manning the desk at hotel were really nice and helpful and made our stay very comfortable. Amenities within flat are decent and clean but hotel lobby is messy, lift is really small (claustrophobic!). The shower hot water wasn't consistent at times or even cold at times but we didn't mind it too much as it would get fine after a couple of minutes. The TV is quite small, don't go by the photos. Overall we had a positive experience in this place except the first day which was tiring with bad taxi service and shuffling between flats. We booked it 1 week before we arrived in Istanbul so can't complain too much as we had very few options.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Inte som beskrivet

Vi åkte den 15 februari 2015. I receptionen hade de ingen aning om vår reservation. Jag visade för dem reservationen och betalningen. Lägenheten var inte samma som jag hade sett i foto. Inget matbord, ingen kafé kockare, köksutrustningen var bristfällig, inga stolar och sängbord, ingen DVD-spelare etc...Jag var tvungen att be om städning och det var en gång på 5 dagar, inte varje dag som lovat. Hotels.com hade inte meddelat hotellet om vår bokning och betalning.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Daniel

galata

No hot water wasn't fun. Everything else was.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Woong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Issue with wrongly advertised rooms

I came here for a 3-night stay with my family (4 adults). We saw on the website that they had a room with 4 single beds. Considering its location and proximity to everything, we decided to book this hotel. When we arrived at midnight to check in, the guy at the door (btw, this is more of an apartments for rent, rather than a hotel and no one really spoke English) told us that such room with 4 single beds does not exist in the building. I told them that their ad on Hotels.com says that there was and I booked it because of it. He said that it was Hotels.com's error, so I had to get on the phone with Hotels.com to resolve the issue. After being transferred to another department, the lady told me something about how this hotel is not a "normal" partner with Hotels.com (i.e. you pay them upon check-in directly, rather than paying through Hotels.com) and they wouldn't be able to resolve the issue at the moment without talking to another department and her supervisor. She recommended that I just book another room and request reimbursement from Hotels.com. Had it been in the middle of the day, we would have just left and found another hotel. But, since it was midnight, we didn't have the energy or the desire to go look for another hotel. So, I paid for an extra room and stayed there. Now, I'm still going through the reimbursement process with Hotels.com to get my money back for the 2nd room.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jurgita

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Best location in the city

Hotel is just steps away from Galata tower. Very nice and quiet street, but also close to nice restaurants and bars. I highly recommend this location. Hotel had nice rooftop terrace - it would be nice to have chairs there. Hotel was good, but not 4 stars as rated - could have been cleaner. Registration office is next door.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

max

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

buona posizione in bel quartiere

tutto ok, gentili e, al primo problema hanno risposto subito al telefono. Unica cosa: non capisco perchè, pur avendo pagato in anticipo la camera con c/credito, è stato chiesto un ulteriore deposito addebitato su c/credito (e poi, correttamente, stornato). In italia non succede.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

almost new, clean and comfortable

comfortable 4 people apartment, good location well equip, have everything you need for a short stay.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة