Find Hotel with a Concierge in Upper Town

"Staff was very helpful, especially the staff at restaurant on our first day."

"Every bit as beautiful as advertised. A remarkable property with just the right balance of tradition and elegance. We loved the hotel and especially enjoyed drinks at the bar on our first night and brunch on our last morning. Wonderful jumping off point to explore Quebec, the old world gem of North America. Beautiful area, friendly staff and lovely amenities made for a very enjoyable stay."

"Very nice smaller hotel in lower town. All the staff we encountered were wonderful. We would definitely stay here again."

"Le Hilton de Québec est un bel hôtel avec un emplacement idéal pour la ville et particulièrement pour le SILQ. Par contre, si vous avez besoin d'y accéder plus tôt, en raison de vos obligations, soyez avisé que vous devrez débourser 50$ additionnels pour une arrivée hâtive. Je n’ai pas très bien compris ce frais car cela ne m'est jamais arrivé de devoir payer pour arriver plus tôt et cela m’arrive souvent car je voyage souvent en train et j'aime bien me rafraîchir avant une rencontre d'Affaires. Je vais souvent sur Montréal et à ce jour je n'ai eu aucun frais d’arrivée hâtive. Ce n'est peut-être pas la mer à boire 50$ mais au prix des chambres lors d'événements, je trouve tout de même cela abusif. Autrement, cet hôtel est bien c'est un Hilton, donc pas de soucis de services... "

"Tip top hotel, great experience throughout. Wonderful hotel, clean rooms and amenities were great along with the restaurants. Close to everything in the old town, would absolutely stay again. "

"All great except the room temperature was set to 32 degrees and blowing hot air when we arrived. You can’t open the windows, so it was a difficult sleep. We got the room down to 25 degrees by the middle of the night."

"Excellent location, really accessible. Clean, if slightly spartan room. Poor soundproofing led to some invasive noise from the bars and clubs on Grande Allée, and from other guest rooms."

"Nous avons payé pour avoir une chambre avec balcon donnant sur le jardin intérieur mais de notre balcon, on ne voyait rien car notre balcon était enclavé entre un mur et d'autres balcons. De plus, une grande plante face à notre balcon cachait le peu de vue qu'il restait. J'ai voulu appeler la réception pour demander une autre chambre avec une vraie vue comme on avait payé, mais le téléphone ne fonctionnait pas. En descendant un peu plus tard à la réception, j'ai signalé que le téléphone ne fonctionnait pas car j'avais essayé de les appeler et le réceptionniste n'a pas réagi. Il n'est pas intervenu pour faire réparer le téléphone et n'a pas cherché à savoir pourquoi j'avais appelé. Ensuite le son de la télé ne pouvait pas être monté à plus que 22 et nous avons été incapables de suivre une émission à laquelle on tenait car il y avait un concert au resto qui, même avec la porte du balcon fermée, nous empêchait d'entendre la télé dans notre chambre à cause du volume du son bloqué trop bas. Enfin, on ne pouvait pas dormir car des voisins parlaient et riaient sur leur balcon jusqu'à 1h du matin et on ne pouvait pas appeler la réception pour le signaler étant donné que le téléphone n'avait pas été réparé. En résumé, très déçu d'avoir payé ce prix pour une si mauvaise expérience."

"Très belle hôtel et très confortable "