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"スタッフさんが全員中国の方で言葉の壁が少しありましたが皆さん一生懸命で対応も親切でとても好感が持てました。 強いていうなら朝ご飯に味噌汁があったら最高でした。"

"スタッフの皆さんが、泊まる人により良い1日過ごせる様気持ち良い対応頂きました。"

"綺麗なホテルでした。"

"朝食、夕食共に大変美味しく、サービスも大満足でした。"

"全てとても良かったです"

"We had a wonderful stay at Fukiya. The property is beautiful - a classic upscale Japanese Ryokan. The service was over the top. The entire staff was wonderful and gave us care beyond any experience we have had anywhere else, and the food and baths were wonderful. We highly recommend it."

"Wow! High class, great service, great food, amazing staff! From the time we set foot on property, we were treated like royalty! The room was large and well appointed. The canopy bed was something! Do note that the location is up on the hill/mountain so you will most likely need transportation (e.g., taxi) to get there. You can easily find a taxi at Atami Station. I guess you can walk but it's pretty steep. Walking down is not a problem unless you have luggage in tow. We walked down the...

"とてもきれいな施設でした。 食事もとても美味しく、とても良い時間を過ごすことができました。 "

"想像以上に部屋が広く、サービスも充分でした。 少し高いかなと予約時は思いましたが、相応のサービスを受けられたと思いました。 強いて言えば道中の道幅が狭く、且つ街灯がないため夜間の移動は非常に怖かったです。 行政に要望すべきところですので宿側に責任はないのですが、事実としてコメントしておきます。また機会があれば利用を検討します。"

"飲み放題美味しかったです"

"別邸利用です。 安めなのに客室露天風呂付きで、一通り必要なものも揃っており部屋も清潔でした。 チェックインからアウトまで無人のシステムですが、私は所用で有人対応していただきましたが大変ホスピタリティが高く気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。"

"客室の清潔さ、スタッフの対応、ビュッフェでのアルコール飲み放題、チェックアウト後にも使えるfuua無料券など大満足でした。ただ、スマホでのクレジットカード決済が出来れば完璧なのになぁと思いました。"

"Beautiful hotel high up over looking the sea. We had a corner room with a panoramic view of the sea. The breakfast was traditional Japanese. There is a free bar, free soft drinks, and tea and coffee. The onset is wonderful and the host was very accommodating. The host took us to the train station at the end of a wonderful stay. "

"If you’re like me and like stylish, trendy ,special designed houses.Then you will love this place. It’s new, clean, and a unique design. Wish we could stay longer. "

"We would come back again!! Thank you for the lovely stay! "

"Breakfast is great. Onsen is fantastic. Staff are excellent!!!"

"スタッフの皆さんのご対応は非常に良かったです。 お風呂も最高でした。 お世話になりました。"

"①食事が大変美味しかったです。 一品ずつ思考を凝らし、食材にもこだわっていました。個室で、静かに、ゆっくりのんびり堪能。 朝食も個室で。小さな器に沢山の種類のおかずが並び、目でも楽しめました。２食ともお腹がいっぱいになりました。 ②館内は、彫刻や、絵画、ブロンズ、日本画など品良く飾られ、ラウンジや、部屋からの富士山は美しく、チェックアウトも11時で、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせました。 ③すぐ近くに、大型スーパーがあるので、何か必要なものがあれば、便利かと。 ④部屋は古さもありましたが、綺麗に掃除も行き届き、趣きがありました。貸し切りの露天風呂、大浴場からも富士が見え、最高でした。 ④スタッフの方も大変良かったです。玄関の外まで見送って下さいました。 また利用してみたい、ホテルでした。 ありがとうございました。 "