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"Exceptional service"

"La estancia fue perfecta. La atención del personal que trabaja en todo el hotel, la comodidad de la habitación, la limpieza, la comida, las instalaciones ha sido todo excelente. Se nota el cuidado y el cariño con el que gestionan el hotel. Ha superado nuestras expectativas, haciendo que nuestra experiencia haya sido fantástica. Gracias por todo."

"İss good"

"الاكل ممتاز والجو العام ممتاز اللغة الإنجليزية ضعيفة للتحدث مع العاملين"

"We had a wonderful stay at Rixos Premium. As a lovely surprise, we were complimentary upgraded to a spacious Family Suite, which was spotless and very comfortable. The housekeeping team did an exceptional job every day, and their attention to detail really stood out. The hotel is incredibly family-friendly, and the aqua park was fantastic—my son absolutely loved it and it added so much fun to our holiday. A special thank you to the Guest Relations Supervisor, Shadi, who went above and beyond to...

"Best hotel in the world. The guy who clean the room on 22f"

"Wir hatten einen rundum schönen Aufenthalt und haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt. Das gesamte Personal war äußerst freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Auch das Essen war wirklich hervorragend – abwechslungsreich, frisch und sehr lecker. Die Anlage war sauber und gepflegt, und insgesamt herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Man merkt, dass hier viel Wert auf den Service und das Wohlbefinden der Gäste gelegt wird. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und kommen...

"Ich bin selbst Director of F&B und möchte die Speisen sowie die Qualität ausdrücklich loben. In dieser Menge eine solche Qualität und Frische abzuliefern, ist wirklich super! Service lässt sich allerdings noch deutlich verbessern. Den Blickkontakt mit dem Gast zu suchen, ist im Service ein absolutes Muss – ihn jedoch bewusst zu meiden, geht gar nicht. Miteinander zu reden und zu lachen ist im Team enorm wichtig, aber man darf dabei niemals die Gäste vergessen, die letztlich diesen Lohn sichern!"

"heerlijk verblijf, personeel was echt heel erg behulpzaam en heel erg aardig. Ze stonden meteen voor je klaar. Als je rust zoekt is dit de plek om te zijn. Ik was met mijn dochter gereisd en ze heeft zich goed vermaakt met watersport en welness. Eten was elke dag gevarieerd. Ik ga graag weer terug. Mijn grote dank aan de Cook's club Adakoy."

"All is good"

"I love it"

"من اجمل المنتجعات في العالم خدمة احترافية100% شكرآ لإدارة المنتجع"

"The rooms were relatively clean, the bathroom could have been wiped down a bit more. Other than that the staff were great when you spoke with them Ongin was very helpful upon check out"