أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
السعر الحالي هو AED 868
الإجمالي: AED 1,063
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/06 إلى 2026/05/07

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

جناح ملكي (Level)

8.6 من 10
ممتاز
(19 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 90 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

جناح إستديو جونيور

7.6 من 10
جيد
(48 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 47 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

غرفة فاخرة. (Royal Level)

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

غرفة ديلوكس (Concierge)

7.6 من 10
جيد
(64 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

غرفة ديلوكس

8.0 من 10
جيد جدًا
(427 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2 من 10
جيد
(43 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.2 من 10
جيد جدًا
(30 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 من 10
جيد جدًا
(8 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 90 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات بمدينة شاطئ كارمن وهي بالقرب من الملاهي وعلى شاطئ خاص. لا تفوت زيارة كل من مدينة ملاهي إكسبلور ومحطة بلايا ديل كارمن البحرية في حال كنت تخطط لممارسة نشاط ما، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي وشاطئ ماميتاس.لا تفوت زيارة حديقة الألعاب إسكاريت إيكو.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في المياه مثل إمكانية السباحة في مكان قريب والأنشطة الأخرى مثل الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شاطئ كارمن
الخريطة
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • حديقة الألعاب إسكاريت إيكو
    حديقة الألعاب إسكاريت إيكو
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • Ferry to Cozumel
    Ferry to Cozumel
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • Cenote Santa Cruz
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Xenses Park
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • مدينة ملاهي إكسبلور
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Buffete
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Xentral
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Arriba Baja
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mercado de la Merced
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من حديقة الألعاب إسكاريت إيكو
توفر منشأة أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من مدينة ملاهي إكسبلور ونادي بلاياكار للجولف، بوفيه فطور مجاني، وإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، وملهى ليلي. بفضل توفر شاطئ خاص، وجلسات تدليك على الشاطئ، والغوص بأنبوب التنفس، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا، واستمتع بجلسات التدليك، أو العلاج بالروائح العطرية، أو علاجات للجسم.احرص على الاستمتاع بالمأكولات البحرية في مطعم من الـ 11 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة، واستخدام مضمار للمشي/لركوب الدراجات، والرماية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل 2 بارات قرب حمّام السباحة ومتجر البقالة/المستلزمات العامة.
تشمل الامتيازات الأخرى في هذه المنشأة الفندقية:
  • 7 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 2 ملاعب تنس مكشوفة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومتجر هدايا
  • قاعة استقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمة تخزين الأمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من وسائل الراحة المناسبة للعائلات، والشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 765 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي 37-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وأسرّة أطفال مجانية

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يضم السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة والمشروبات
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
الأطعمة الفاخرة أو المقدمة حسب الطلب محدودة

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
ملعب جولف مصغر
تنس
كرة الطائرة
مضارب تنس
نادي أطفال

الدروس والصفوف والألعاب

الرقص

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11:30 صباحا
  • 11 مطعمًا
  • 11بارًا/استراحةً
  • 2 من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

أشياء قد تحب القيام بها

  • 7 حمامات سباحة مكشوفة
  • الرماية
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • ترفيه مسائي
  • جولف مصغر
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • مركز تسوق
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • ملهى ليلي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • هوكي الهواء

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • جولف مصغر
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • عمال إنقاذ
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 37-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • إعادة التدوير
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
خطة الأسعار الشاملة لجميع الخدمات لا تتضمن خدمة الغرف. تُطبّق رسوم على هذه الخدمة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.31 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 21 عامًا
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية ومنتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان، ونظام أمان، وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 7 حمامات سباحة مكشوفة.

ما تكلفة الإقامة في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

اعتبارًا من 9 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات بتاريخ 6 مايو 2026 من AED 868، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الجولف المصغر، والتنس، وكرة الطائرة، والمزيد.

أين تقع منشأة أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في شاطئ كارمن، على بُعد ميل واحد (2 كم) من حديقة الألعاب إسكاريت إيكو ومدينة ملاهي إكسبلور.كوينتا أفينيدا ومحطة بلايا ديل كارمن البحرية أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات⁩

8.4

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.4

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2765 من أصل 5263 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1202 من أصل 5263 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 706 من أصل 5263 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 329 من أصل 5263 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 261 من أصل 5263 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

hadad

Super amabilidad de primera todo muchas gracias
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Yan

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
When we arrived at the property, it was raining heavily, and nobody could help us to our building. It's far from the front desk. I asked many places and staff, but nobody could provide an umbrella. A little disappointed with the service.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Juan Carlos

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente servicio y el personal muy amable.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Stephanie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Lets start from the beginning, the food at this resort is terrible. We stayed at Royal level and the food wasn’t any better then the buffet. The sewer smell in the resort is very off putting. We were made to change rooms because of a leak they had in the room under us. We came back from breakfast and the water in the shower and tub were shut off, we were told they had to turn it off due to a leak. We were understanding and told the staff its fine and when we would be back so our water could be turned back on. We came back to our room and there were five men in our bathroom cutting a hole in the ceiling with all of our personal belongings everywhere. At rhis point we were upset. Went to the desk and we were told it would be five minutes. We were lied to and the manager caught us as we were about to go to the pool and told us we had to change rooms. All in all it was about 5 hours lost of our vacation. This resort needs alot of updating. The best part was the wild life.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Sophie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
On the first day, the air conditioner had a severe moldy smell that caused a terrible headache and sore throat. After that, I couldn’t use it at all, no matter how hot it was. The amenity containers also seemed poorly cleaned and had a strong damp, wet rag smell, which was extremely unpleasant and unhygienic.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Shpend

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Hotel was old bathroom had mold
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Isaac Marshall

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was absolutely gorgeous. The river flowing through the grounds made for a great place to walk, explore, and travel into the park. I loved how close we were to the beach. The fact that there was wildlife and plants integrated into the paths between the hotel and beach was incredible. I highly recommend Xcaret park as well…this park is in its own class of beauty and has so many options. You could easily spend days there. The food was not good. You get what you pay for. I pretty much stuck to what I knew. Breakfast was fine and the beer was beer so that’s about all I needed. It is worth going into town for better food.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Rita

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The hotel was exceptionally clean
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Wendy Renee

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The grounds were lush and green with creatures roaming throughout. Pools were great, ample food options but challenging to get into the more desirable restaurants. The buffets were better than others I've had at all inclusuves. Location adjacent to Xcaret was a plus and easily walkable for park activities. I had a great short massage in the spa. The kids loved it!
Ruins on site
Lobby building at night
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Shai

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This resort is incredibly beautiful with amazing staff that were kind and friendly. The only reason I did not rate this 5 stars is because both the breakfast and lunch options were redundant. The food items were all the same every single day without any variety.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

lori lynn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was beautiful! Abundant wildlife, it was amusing to watch the monkeys on the trails, trees and balconies 🤗 the pools were big enough for all of the guests remember to put your towels down early if you want a chair! Same with the beach. There is a lot of walking Moses was great he picked us up a few times in a cart. The pillows were not comfortable! The cots are more comfortable than the pull out couch. The food was what you would expect at an all inclusive plentiful and fresh but my granddaughter said bland. Xcaret was great we got the unlimited pass and went to the park all but one day.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Milena

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The resort is so cool because of the wild life! Monkeys, deer, iguanas, etc. however, the rooms are only okay, nothing WOW. I also ended up getting some sort of bug while there and was so sick the last 3 days of our trip. Horrible diarrhea, ended up having to go to the ER as soon as we got home. I’m assuming it’s due to poor hand hygiene and food handling. I watched one of the bartenders mix a drink with his finger, multiple staff members not using gloves to serve or prepare food, etc.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Lissa Anne

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff are so friendly and helpful. Family friendly resort.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Maribel De La Caridad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was great and with a lot do. My only down take was the buffet didn’t have too much variety of food for lunch and dinner. Could do a bit better in that area.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Luc

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nature is phenomenal. Staff working hard. Clean property with good drinks and food.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Geraldine

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Grounds are awesome, plenty of wildlife and pools. Food is ok, you won’t go hungry. My only complaint is that in the room showers the water doesn’t regulate well, temperature changes from cold to hot, extra hot then medium to cold.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Patricia

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
3rd time at this location and still love it! The staff is so friendly and the resort feels like home away from home.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Genaro

مسافر برفقة العائلة
I had to change rooms because the first room had mildew and smell like mildew then the second room had cockroaches and the air conditioning was sweating all over and leaking I checked out working on how to get my money back I stayed there only one night
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Joseph M Lyons

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very Friendly staff, food was good the property is very clean
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Amy، Nanaimo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lots of wildlife on the grounds. The resort was beautiful. Great location next to Xcaret. Wish the pools were cleaned more often to get the leaves out. Lots of beach loungers need to be replaced. Great family resort
أقام 11 ليلةً في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Jeannette

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
The property was in good condition. There are a couple things that bothered me. The staff near my room building continued to want me to stop and get information about returning. I had not even started my vacation and already felt them wasting my time trying to listen to promotions. Also the buffet staff were trying to take my plate 5 minutes after I started eating. In one instance the waitress told me 3 times that they will be closing the buffet in 15 minutes. If I still had 15 minutes to eat I don’t see why they had to continue to bother me. One time notice would have been enough.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Monica Jeannine، London

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The whole hotel and grounds are kept extremely clean. The staff are very pleasant and helpful. The animals on the grounds give the hotel that extra touch.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Margarita، Sparks

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Family friendly with lots of food options.
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Andrea

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No complaints everything was good
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Adriana

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Coffee was terrible even the one we bought! They didn’t mop the hallway floors, we were there for 4 days and the floors stayed dirty. Food was gross drinks are gross syrup tastes like chemicals. The first room they gave us was full of mold it smelled so bad they moved us rooms to a side where they were remolding they started demo at 6 am and it smelled like acetone. The beds were small and hard definitely do not recommend.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026