"Very good breakfast, good Support for sending luggage"

"落ち着いてゆっくり出来ました。スタッフ対応良かったです♪"

"22時までにチェックインするとスタッフが対応するが、22時過ぎにチェックインする可能性があるので事前に支払うと500円値引きされて、セルフチェックイン案内メールが宿泊前日に来た。結局22時までにチェックインしたがメール内容が役にたった。寝巻きとシャワー後のタオルと洗面タオルを借りたのでプラス500+300+200円でチェックイン時に借りた。非常に快適でよく眠れた。 "

"最上階和食レストランの朝ご飯がとてもおいしかった。長野さんのお米、絶品"

"スタッフの方々の気持ち良い対応に感謝です。清掃も行き届いており非常に満足です。"

"貸切風呂の数が多くて良かった"

"静かな場所に立地されていてよかったです。部屋にユニットバスではなく湯舟に付かれる広いお風呂が（戸建てくらいの広さ）あって快適でした トイレが共同なのと、駐車スペースが多くはないのは注意点かと思います（それでも有料駐車場が高い軽井沢で駐車場の追加料金がないのはありがたいです）。 また、壁が薄いのか廊下での話し声や物音が少し気になりました。"