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"Beautiful and relaxing Onsen"

"老舗のホテルでしたけど 古っぽさは全くなく とても快適に過ごす事が出来ました フロントの方に気を遣って頂き 部屋もグレードアップしてくれて 嬉しかったです また、利用したいと思います"

"夕食(カスケード)で食事の時間が限られてたので仕方ないのかもしれませんが、最後のステーキが冷めてました"

"建設されてから、かなり経つので最新鋭のホテルと比べると、見劣りするのは否めない。駅からも遠く、重い荷物を持ってると、アクセスがキツイ。みなとみらい駅から徒歩5分とHPに書いてるが無理、ホームから地上に出るだけで5分掛かる。JR桜木町駅から無料送迎バスを運行すべきだろう。クイーンズコート、パシフィコ横浜と並んでいるが、一体感がないのは惜しい。それぞれ、微妙にばらけており、全部繋がっていればと思う。シティビューでも十分な眺望が楽しめるので、海側にこだわる必要はない。部屋も広く、インターコンチネンタルのホテルにしては価格もリーズナブルなので、その点は選んでも損はない。"

"Best hotel to stay in when you want easy access to Minato Mirai, Yamashita Park, Chinatown and Motomachi. Best places to experience the true Yokohama."

"Dinner and breakfast were great, lovely facilities, staff were super helpful. Location very easy to get to."

"とにかく綺麗で、また泊まりと思うホテルでした！朝食のバイキングも美味しく頂きました！"

"Liked the traditional musicians."

"No in person staff available at the hotel. Very inconvenient. You can’t leave your luggage at the hotel before 3:00PM. Great hotel with an amazing view but very expensive and not worth it"