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"everything "

"The preferred upgrade was really nice."

"The facilities were top notched. The food choices were great. Not to mention the staff were courteous and helpful. I would definitely go there again."

"Really good experience "

"Fuimos en pareja y fue una experiencia muy agradable, no creo que vale la pena pagar por el Vantage pero nos lo dieron por ser Expedia VIP y lo disfrutamos. Todo fue maravilloso incluidos los restaurantes especializados excepto el de Ceviche que no nos encantó y el buffet tampoco la carne estaba fría, pocas opciones, la pasta y demás cosas no nos gustaron en fin pero había opciones muy deliciosas en otros lugares como el coco café y la piscina que salvaron el lunch y desayuno. Las actividades muy buenas y el equipo de animación genial. "

"Great hotel. Check in process is super slow. Food was amazing. Drinks even better. Dinner on the beach was wonderful. Pool was great. Pool activities are not widely advertised or promoted. "

"Excellent in every way. Super comfortable, clean, new, well-equipped, safe rooms with balconies or terraces, and very attentive staff. Unparalleled food, with a large, varied, and delicious breakfast buffet, featuring meats and lots of fruit. The food at the beachfront ranch, called Palapa, is delicious, with an haute cuisine touch. A large and safe pool. The blue, calm, and serene beach offers plenty of warm water, with no waves and plenty of guano umbrellas. A local bus stop is located in front of the hotel for a dollar, and you can go to various interesting places: markets, museums, the aquarium, the King's Pyramid (a Mayan archaeological site), or restaurants on the lagoon. Excelencia en todo. Habitaciones super confortables, limpias, nuevas, con equipos, seguras, con balcón o terrazas, staff muy atento. Comidas inigualables, bufet del desayuno amplio, surtido, delicioso, con carnes y muchas frutas; la comida del ranchón frente al mar, que se llama Palapa, es deliciosa, con toque de alta cocina. Piscina grande y segura. Playa azul, tranquila y serena, puedes bucear, nadar y estar un largo rato dentro del agua que está caliente, no hay oleaje y hay muchas sombrillas de guano. Frente al hotel está la parada del ómnibus local por un dólar y puedes ir a diferentes lugares interesantes: mercados, museos, aquarium, la pirámide del Rey (sitio maya arqueológico) o restaurantes en la laguna. "

"This hotel was by far the best we’ve ever stayed in! The staff, the rooms, and the grounds were absolutely beautiful!"

"Amazing experience. "